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宁波男子买百万奔驰傻眼:怎么变色了

杏彩体育2年前 (2023-02-14)世界杯资讯37

曹先生:我是打算买了新车回去过年的。

记者:去哪里过年?

曹先生:我老家。

记者:老家哪里?

曹先生:江西的。

1月17号,曹先生在宁波利星奔驰4S店买了一辆奔驰GLE 450,全部落地花了100多万。

他说在江西过完年,年初十左右回宁波,一来一去开了差不多2000公里。

曹先生:他们有个2000公里内要做个新车检测的,检测就是车发现了变速箱下面漏油,包括下面有个白色的护板颜色都变了。

曹先生提供了当时拍摄的照片。他说,车底这块护板原本应该是银色的,因为漏油,看上去有些发黄。新车开了2000公里左右就出现这种情况,曹先生认为4S店交付给自己的车辆有问题。

曹先生:他们也没有一个说法,意思要把我车拆掉,看下到底是什么问题,那我肯定不能接受对吧。然后他把那个清理干净,查变速箱哪一块滴下来,他就洗干净以后涂了一层白粉。他们意思再开个200公里,我说也行,或者开个500公里也行。试了200公里还不到,那我就来了,顶上去我看了一下,油又漏了。

宁波利星奔驰4S店技术人员:就是这个是壳,壳跟壳体中间有橡胶的密封圈,从那里渗出来的。

记者: 你们当时去抹一圈白色粉末的话,也就是为了看是不是密封的问题。

宁波利星奔驰4S店技术人员:对,就判断到底是哪里漏。

宁波利星奔驰4S店客户权益官 钟女士:根据检查判断,相关情况可以更换密封圈,初步可以判断解决问题的。但是后期曹先生可能有不同的看法,没有进一步做检测。我们也希望跟曹先生继续保持联系,希望更快地解决此事。

钟女士介绍,双方沟通时,曹先生不同意维修,所以一直没有进展。现场,曹先生提出退换车的要求。

宁波利星奔驰4S店客户权益官 钟女士:重要零部件是指更换,打比方是变速箱更换了两次还没解决,第三次又出现了,这样可以(退换车),如果只是一个部位。

记者:配件不算在内?

宁波利星奔驰4S店客户权益官 钟女士:要四次,第五次还没修复,这也符合退换车条件的,我们也不会隐瞒。

曹先生:现在我也是请记者过来。

宁波利星奔驰4S店客户权益官 钟女士:欢迎记者来监督我们。

曹先生:我对这个车子的自身安全非常担心。

4S店方面表示,考虑到车辆没开多久就出故障,可以对发动机和变速箱延保两年,并赠送两次保养。现场经过沟通,曹先生接受了。

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