“你来度假，草原是赠送的”！看那拉提怎么拨动游人心弦
这个暑期，新疆的旅游太火了。#新疆被全国游客挤爆了#的微博话题阅读次数突破了7.5亿，讨论次数超8万。近日，中国旅游报记者从新疆伊犁哈萨克自治州新源县那拉提景区管委会了解到，正值新疆旅游旺季，又恰逢古尔邦节，游客纷至沓来，深入感受那拉提。记者看到，那拉提内涵丰富，不仅是世界四大高山河谷草原之一，还集雪山、冰川、森林、沟谷、草甸、河流、瀑布及草原历史文化于一体，令人心动。
游客可乘直升机俯瞰那拉提
“你来度假，草原是赠送的”
“这次的那拉提之行，好多故事都想记住……在老街听那拉提乐队的歌声，那会儿真觉得没什么想不开的烦恼。在‘那·书院’买了咖啡，杯托没舍得扔。看不够云杉林和河水，进山的路还想一走再走，来了伊犁，很容易就会爱上……”近日，在参加完由中国旅游报社主办、那拉提旅游风景区管理委员会承办的“2022美丽中国行·走进空中草原那拉提”采风活动后，旅行专栏作家任紫玉的微信朋友圈分享了大量有关那拉提景区的视频、图片和文字，她和采风团成员们一致认为，那拉提不仅仅是草原。
“让大家以为那拉提景区就是一个草原，是我们自己的原因。”那拉提景区党委副书记、管委会主任史宁说：“我们现在转变思路了，那拉提不跟别的地方拼草原，我们现在是国家级旅游度假区，你来度假，草原是赠送的。”
据介绍，那拉提旅游发展经历了持续时间相对较长的1.0时代的观光旅游，进入2.0时代的休闲旅游，以及3.0时代的体验式旅游，则是并进式的发展。
之所以能高质量快速发展，是基于对当前旅游发展趋势的深入分析，把握发展机遇，明确其核心目标。“这个转变从我们的宣传口号上就能直观体现出来。我们最开始的口号是‘天山绿岛那拉提’，后来改成‘空中草原那拉提’，现在叫‘人间仙境那拉提——一个拨动人心弦的地方’。”史宁告诉记者，这个转变的关键契机点是在2019年那拉提景区计划创建国家级旅游度假区时，“之前我们一直是一个传统的自然观光型景区，在建设过程中，我们发现景区发展到一定程度总会有天花板。正在迷茫时，2019年底，为了促进旅游度假区高质量发展，文化和旅游部制定了《国家级旅游度假区管理办法》，这给我们指明了方向，也坚定了我们的信心。”
2020年底，那拉提旅游度假区成功创建国家级旅游度假区。此后一年多以来，那拉提景区的变化肉眼可见。采风团几位曾经到过那拉提的团员表示，以前到那拉提都是拍完草原就走，现在觉得可以住下来好好感受。
“以前游客来，看完草原就可以走了。那拉提成为国家级旅游度假区后，住宿条件好了，还有更多度假产品可供选择。”几年前就到过那拉提，正在给2022全国旅游度假区高质量发展（那拉提）培训班学员们授课的中国社会科学院研究员、财经战略研究院旅游与休闲研究室主任戴学锋告诉记者，现在交通也很方便，游客可以选择坐飞机，也可以自驾游，夏季可以漂流，冬季可以滑雪，最重要的是这么多的度假产品并不是独立出来的，而是基于原来那拉提草原的基础上，和民俗文化等结合在一起。
逐渐丰富的度假体验
目前，那拉提旅游度假区已开发景观260平方公里，打造休闲度假线路9条、景观景点27处，引进旅游企业20余家、各类娱乐项目36项，成为集摄影、民俗家访、自驾、体验自然生态、星空露营、徒步探险等多种休闲旅游方式于一体的度假胜地。
7月18日傍晚，来自湖南的游客罗女士和她的女儿在那拉提景区的网红餐厅——牛栏餐吧共享了一份手抓饭，她对那拉提景区赞不绝口：“虽然景区门口大巴车、私家车挺多的，但是秩序不错，餐厅老板也很好，提醒我们两人点一份手抓饭就够吃了，还提醒我们不用单独点凉拌黄瓜，因为会配送一份泡菜。”
“牛栏餐吧是利用我们典型的哈萨克族冬窝子改造而成的餐吧，餐厅里面都是哈萨克族特色餐饮。餐吧旁边还有毡房展示区，附近的乌孙大营则挖掘了乌孙文化。”除了牛栏餐吧，那·书院、乌孙部落等网红景点也逐渐受到越来越多游客的青睐，史宁告诉记者：“很多人问我，你一个旅游景区做一个书院干吗？我们的理解就是文旅融合，度假产品一定要让游客留下来，有更深的体验，所以书院这种东西不仅要建，还要多建，让游客到我们景区来受到文化熏陶，能满足不同类型游客对文化的需求，同时那·书院还能成为景区文化推广的窗口。”
那拉提景区旅游发展管理局副局长车华表示，为了使那拉提越来越好看、越来越精致，满足游客个性化的旅游消费需求，景区正在盘龙谷的蛟龙出海观景台附近建设“林海一叶”咖啡馆，在空中草原观景台附近建设奶茶馆项目。她指着项目即将落成的地方告诉记者：“俯瞰云海，手里捧上一杯那拉提奶茶，光想象就很美好。”那拉提景区甚至考虑到游客可能吃不惯新疆食物，或者待了几天后想念家乡美食，正在引入江苏扬州冶春餐饮，和新疆特色餐饮品牌“可爱的新疆”一起，打造那拉提餐饮品牌。
在休闲观光产品方面，那拉提景区还投资3亿元实施天界台索道项目，投资3亿元实施金陵山庄（温泉酒店）二期，投资2亿元实施草原部落提升改造项目，投资6.5亿元实施哈茵赛·拈花湾项目等，这些都将提升旅游服务品质，带给游客不同的体验。“那拉提景区四季分明，春夏秋冬都有不同的景色。”史宁告诉记者，目前针对冰雪旅游资源开发不足、项目匮乏的制约，那拉提景区正在加快推进冰雪项目建设，预计先期投资2亿元的新雪莲谷滑雪场将于年底前建成并投入运营。
新媒体传播累积私域流量
对于那拉提景区的明天，史宁很有信心，而景区目前的不足他也非常清楚。“那拉提景区的不足和难点十分明显，最大的难点就是旺季太旺，淡季太淡，这也是我们自身宣传的失误。”
近年来，那拉提在营销模式的选择与创新上做了很多不同的尝试，车华告诉记者：“过去我们以客源地推介会、交易会、博览会等线下营销为主，专业性较强，但覆盖面、传播面有限，致使游客很难对那拉提有全面的认知，因此我们现在通过线上线下相结合的方式，线下推介提供更精准的内容，新媒体传播覆盖更精准的人群。”
车华认为，新媒体的渠道种类繁多，表现方式各异，内容具有很强的感染力和辐射面，需要根据各平台的功能和不同的客户群，发布合适的题材和内容，通过日复一日的积累，逐步形成景区自己的私域流量池。这种营销方式不仅成本低，而且辐射面广泛，用户群体更加精准。目前，那拉提景区组建专业团队自主运营管理的平台已有19个，为那拉提整体形象宣传和产品推广奠定良好基础，也更加贴近游客。
2020年，《可可托海的牧羊人》风靡全国，那拉提景区顺势推出的回应歌曲《那拉提的养蜂女》迅速蹿红网络。目前该歌曲在抖音中的话题量达21亿次，并多次冲上各音乐平台排行榜，使那拉提景区走出了一条从“蹭热点”到“造热点”的音乐推广逆袭之路。史宁告诉记者，旅游音乐是地方文化的艺术化表现形式。多年来，那拉提景区积极探索原创音乐的制作与推广，借此对那拉提景区进行文化融入和重构，提升文化传播能力和水平，目前已有20余首以那拉提草原为背景的旅游歌曲在各音乐平台均可搜索到。其中，中国音乐旅行纪实节目《边走边唱》第一期“老狼与河乐队&新疆那拉提”，8月17日在腾讯视频上线，相关话题阅读量3.3亿+，播放总量2500万+，互动总量40万+。
在新媒体传播时代，那拉提景区也因为独有的资源优势成为网红达人的关注点、账号吸粉的首选地。以达人“行走中国”为例，在那拉提景区直播一个月涨粉60万，一条爆点短视频点赞200多万，吸粉25万。车华说，这些达人对景区对外宣传做出了不可估量的贡献。今年3月，抖音达人“TUTU旅行”发布的话题#“已经开始期待夏天了”，在春季一度成为抖音热点视频，点赞量121.6万，而“TUTU旅行”本人也从5000多粉丝成为拥有22万粉丝的达人，仅她个人发布的那拉提短视频合计播放量就达6696.9万。
“那拉提景区目前不仅是各大摄影爱好者的创作基地，也成为网红达人的孵化基地。针对这些达人，我们也有激励机制，为他们提供创作条件，让他们尽情宣传那拉提，润物细无声地将那拉提信息映入游客心中。”车华说。
离开时，记者在史宁的办公室看到，正对着他办公桌的墙壁上贴着一张《2022年那拉提景镇区域重点项目作战图》，上面分门别类共有四大项28小项，根据进展情况又标注着办理中、已完成等字样。“我们要做的事情还有很多，相信你们下次再来，四季那拉提景区一定会更美！”史宁说。
编辑：李妮玮
审核：邓敏敏
