昆明3年开业上百家电竞酒店 行业发展良莠不齐
近年来，随着电子竞技被国家体育总局正式纳入体育项目，电竞业迎来飞速发展的黄金期，“电竞酒店”这种新业态随之兴起。
电竞酒店像是一个网吧与酒店跨界的衍生品，但与传统酒店、网吧相比，其舒适性、娱乐性和社交性更强，逐步成为一个新兴的娱乐休闲场所。调查发现，2019—2021年，昆明电竞酒店数量从十几家扩展到上百家，为了在激烈竞争中脱颖而出，电竞酒店已经开始往高端化、专业化方向发展。
黄金时期
去年出现开店潮有酒店年入500万元
2018年至今，是电竞酒店发展的“黄金”时期。据不完全统计，3年间，全国电竞酒店的数量从2018年的400多家增长到2019年的2600家，2020年达到了6800家。据《中国电竞酒店市场研究报告2021》预计，2021年全国电竞酒店存量预计将达到15000家，并且未来几年将持续增长。
与全国发展趋势相吻合，昆明电竞酒店也在2018年后涌现。深圳方柚酒店管理有限公司首席运营官田树和介绍：“2020年以前，昆明的电竞酒店不到20家，此后出现‘爆炸’式增长，大家看到了这个行业的前景，就都去投资。到2020年11月，整个昆明的电竞酒店已有110—120家，今年发展到148家。但这个数据并不稳定，有的开着开着就倒闭了，但又有很多新店开起来，总体来说，昆明的电竞酒店应该会越来越多。”
方柚电竞酒店是昆明最大的连锁电竞酒店，2019年1月开业，之后在深圳成立了方柚酒店管理有限公司。田树和介绍，方柚电竞昆明一店2019—2020年营业额达到了400万元，开业第二年营收500万元，今年上半年营收已超370万元。“我们虽然是2019年1月份才开业，但真正有生意是3个月以后，那段时间的入住率基本都是100％。到现在，我们的两个直营店入住率达到96％，目前方柚电竞酒店在昆明已经开了10家分店，下个月我们打算在昆明再开6家分店。”田树和说。
良莠不齐
部分电竞酒店盈利微薄甚至倒闭
虽然昆明电竞酒店呈现爆炸式发展，但也有一些生意惨淡、收入微薄，甚至面临倒闭。田树和介绍，昆明的电竞酒店发展得好的不超过40家，其它的店经营状况都不是很好。现在大多数电竞酒店都会入驻美团，但很多店在美团上突然就消失了。
记者通过美团平台搜索“电竞酒店”，共得到129个搜索结果，在这129家电竞酒店中，有5家已经歇业关闭，有1家显示即将开业。查找这些电竞酒店的客单量发现，部分电竞酒店有超过5000次的消费记录，而最少的却只有3次消费。
“刚开业入住率在80%以上，现在稳定在95%以上，但由于房间数量少，成本高，所以没赚什么钱。”赵先生经营的波动电竞酒店2020年12月开业，8个月内客单量超过1000份，虽然营业额不错，但酒店成本过高，利润微薄。
田树和介绍：“这几年我们身边有很多电竞酒店做不下去，他们有的只是简单地把传统酒店与电脑组合起来，刚开始，这种方式还可以，但随着电竞酒店越来越多，他们就没有了竞争力，好多就被淘汰掉。也有一些电竞酒店很注重设备、装修，但投入太多无法回本，也就慢慢倒闭了。”
推陈出新加元素造气氛走高端化发展之路
在昆明电竞酒店竞争越来越激烈的情况下，部分电竞酒店正在寻找新的商机。有的电竞酒店更注重专业性，在电竞设备方面下功夫，配置专业的电竞设施；有的更注重舒适性，装修风格更加多变，满足不同风格的审美，在此基础上再加入进口床垫、智能家居等创造居住的舒适度；有的更注重多元化，在电竞酒店中加入投影、剧本杀、酒吧等，满足不同消费者的需求，拓宽酒店业务范围。
据入驻美团的电竞酒店信息显示，美团上有1家电竞剧本杀酒店，有2家电竞民宿，还有11家电竞主题酒店。电竞剧本杀酒店主要吸引那些喜欢电竞和剧本杀的年轻顾客，电竞民宿最大的亮点是空间和环境更舒适，有的民宿还有厨房和洗衣机。
另外11家电竞主题酒店则在装修风格和主题氛围上下功夫，有“怪兽”主题、ins风、赛博朋克风等等。但这些主题电竞酒店绝大多数都是在普通主题酒店里分出几个房间，加入电竞设备，相对于专业的电竞酒店，它们通常被叫做普通酒店里的电竞主题房。
这类电竞酒店，虽然被电竞“发烧友”所“鄙视”，但凭借着装修风格新颖独特、房间类型选择较多，主题电竞酒店还是比较受欢迎。在美团上，大多数电竞主题酒店客单量在1000份以上，部分甚至超过5000份。
小希是一名电竞爱好者，周末她常与朋友去电竞酒店“开黑”（游戏用语，指玩游戏时，可以语音或者面对面交流）。“我大多选择装修风格轻松一点的主题酒店，虽然朋友们觉得不够‘电竞’，还打趣说我是去度假。但我觉得这种酒店设备大多不错，环境还很舒适。”
赵先生经营的电竞酒店较有特色，每间房都有空调、新风系统、智能家居、意大利进口床垫等，有的还有65寸电视和投影，这些配置在昆明电竞酒店中独此一家。赵先生介绍：“在筹备期间，我们进行了市场调研，发现当时（2020年）在昆明乃至全国，品质高的电竞酒店极少，大多数都只能说是酒店配了电脑而已。随着此类电竞酒店剧增，势必会陷入价格战，所以我们起初的定位就是在昆明做一家中高端的电竞酒店，为了拉开差距，吸引高质量客户。事实证明我们的想法是对的，我们现在每天的入住率稳定在95％以上。”
比拼服务让消费者感觉到更专业更舒适
无论是配置专业的电竞设备还是提供更加舒适的居住环境，都是为了给消费者提供更好的服务，但前提是要认清服务对象是谁。据《中国电竞酒店市场研究报告2021》对电竞酒店的用户画像分析显示，67.9%的电竞酒店用户为男性，44.2%年龄在26岁以下，也就是当前营销界较为关注的“Z世代”人群，也就是常说的“95后”。“电竞酒店的未来发展，不在于比传统网咖多张床，也不在于比其他酒店价格低，而在于更能把握这些年轻人的消费特征，更能满足年轻人的消费需求，也就是电竞酒店需要提供满足消费者的服务。”田树和说。
记者对昆明电竞酒店的消费者进行了问卷调查，323份调查样本中去除90份无效样本，最终得到233份有效问卷。调查结果显示，电竞酒店消费者男性占比约69％，女性占比近31％。超过一半的受调查者年龄在35岁以下。约73％的受调查者是在2019年以后（包含2019年）接触电竞酒店，并且80％会选择在周末去电竞酒店。在地理位置、价格、服务等选项中，41%的人更在意电竞酒店的服务。在电竞酒店的服务中，受调查者不仅重视电竞设备的性能、游戏特权，还需要酒店提供智能家居和多样的食物饮品等。
这些数据表明，电竞酒店的消费者更重视酒店能够提供满足自身多样需求的服务，这或许也是方柚电竞酒店能够在昆明电竞酒店中脱颖而出的关键。田树和介绍：“方柚电竞酒店不仅在没一间房都配置了高性能的电竞设备，还定期举办赛事，而且十几个门店的装修风格各异，让消费者有不一样的体验，同时满足消费者对电竞酒店专业性和舒适度的要求。”
“我选择电竞酒店，主要是看设备的性能，性能好的话，游戏体验就会好。还有就是吃喝要方便，最好可以直接送到房间。但有时我不太想玩游戏，却要陪朋友去，如果房间里有一些其他娱乐设备，我就会去，不玩游戏的话也不会无聊。”今年大三的小余已经接触电竞酒店3年，说起电竞酒店时他滔滔不绝。
谈及电竞酒店未来的发展时，波动电竞酒店的老板赵先生说：“第一，要静下心来，向传统的高品质连锁酒店学习，先把‘入住体验+酒店服务’这一块做好，完善好房间内的每一处细节，例如各种开关的位置，灯光的亮度、色彩和控制，把控好设备、家具、装修的品质。第二，要在第一点的基础上和电竞体验完美融合，让电竞元素升华整个房间，而不是降低房间的档次。第三，尽量要做出足够的公共区域，将其他年轻人喜爱的元素，例如观赛区、大厅公共竞技区、桌游区和台球区等等，这样后期可以发挥的东西将会更多。”（都市时报）
