以党建打造坚强堡垒 以服务健全工作机制

转自：沈阳日报

　　“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动开展以来，浑南区营商局坚持党建引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，持续推动建强堡垒与优化机制有机融合，累计完成各类审批业务2.6万余件次，为推动新时代沈阳振兴发展提供坚强组织保障。

　　转变服务模式

　　尽显精准布局

　　浑南区营商局紧紧围绕“我为企业解难题”这个主题，建立健全优化营商环境统筹推进工作机制，确保优化营商环境工作有力有序开展。持续完善“容缺受理+告知承诺”审批服务模式，用好用足“重点项目开工意见书”“农保金承诺制”等政策工具，为企业进一步松绑减负。同时，组建以党员为带头人的咨询服务团队，建立“浑南区工程建设资讯服务群”，实时发布最新改革文件及审批动态，确保域内企业及时了解最新审批政策，沈阳中西开泰置业有限公司、东北大学等一批重点项目企业先后享受政策红利，显著提升企业投资浑南的幸福感。浑南区营商局还以一体化政务服务平台为依托，对审批环节进行归并、压缩，全力推动业务整合和流程再造，实现依申请类政务服务事项网办率96%、全程可网率90%、平均办理时限压缩率85%，显著提升工作质效。

　　优化服务流程

　　彰显担当作为

　　浑南区营商局牢牢把握机关党建工作核心任务，持续强化队伍建设、优化审批流程，有效促进重点项目建设提速提效。从全区10个街道办事处及10个经济职能部门精选600余名干部担任企业管家，对全区3.1万家企业开展精准服务，通过主动搭建“沟通桥梁”、定期发起“温暖五问”、灵活使用“浑南区企业服务平台”等方式，帮助企业落实惠企政策，解决实际困难。依托“浑南智能体”一体化治理平台，搭建企业和个人专属服务空间，完善“一企一档”“一人一档”设置，规范和拓展二维码、数字名片等场景应用，实现个性化精准服务，持续推动审批服务质量和审批效率“双提升”。此外，发挥“审管联动”平台作用，高标准完成16个部门430个审批事项与监管事项联动配置，实现审批事项全覆盖。

　　强化基础保障

　　凸显工作效能

　　浑南区营商局坚持围绕中心抓党建、抓好党建促发展的工作思路，以先进省份和发达地区的“最多跑一次”成功经验为参照，加快推进数据共享和一体化在线政务服务平台建设，实施“马上办”“我帮办”“一次办”工程，进一步提升政府服务效率。结合区情实际，推动线下大厅与线上会客厅深入融合，通过引入AI智能客服的方式，打造集智能提示、智能问答、关联推荐等多功能于一体的助企惠民新场景。同时，在全省率先打造“智能踏勘管理系统”，通过人工踏勘、视频踏勘、无人机踏勘相结合的方式，实现25项审批事项过程透明化、结果可追溯，有效降低企业办事成本，避免审批工作廉政风险。此外，聚焦提升工程建设审批全流程效率，开发BIM智能审批平台，累计修补漏洞87处，解析相关规定200余条，涵盖规划报建过程中涉及的日照、消防、周边影响等多个审批事项。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　主任记者 梁馨月