助力防疫复工住宿企业精准施策（六）∣爱电竞酒店、舜耕山庄生态园酒店

原标题：助力防疫复工住宿企业精准施策（六）∣爱电竞酒店、舜耕山庄生态园酒店

在突如其来的新冠病毒肺炎疫情面前，住宿行业体现了作为民生行业的责任担当和大局意识。防控疫情需要减少人们外出、聚会时，住宿企业果断退订、临时停业，以阻断疫情，保障民众健康、安全。在进入疫情防控与有序恢复生产生活秩序阶段，住宿企业多措并举护航复工复产。

爱电竞酒店

01

电竞文化酒店

爱电竞酒店隶属于河南艾电竞酒店管理有限公司，以“专注于酒店，服务于电竞”为核心价值观。其品牌主打电竞文化，巧妙的将电竞的泛娱乐融入到酒店式服务与体验，倡导电竞与酒店的双重消费体验，致力于打造全新时尚、潮流乐趣为一体的专业电子竞技酒店品牌。

02

线上线下灵活办公

爱电竞集团旗下酒店自1月26日陆续响应政府防疫号召，暂停营业，并发出“暂停营业公示”，第一时间让客户知晓消息及动态。在停工期间，各门店积极组织员工线上培训，并做复工前防疫工作以及各门店的消毒、大清以及设备检查。

复工前，组织员工通过手机app进行健康打卡，了解员工的身体状况及出行轨迹；结合岗位实际及阶段性工作需要，采取“现场+线上”灵活办公，减少人员聚集和交互。

酒店推出线上加盟交流全方位沟通指导，成立加盟服务组，第一时间给有需要的加盟客户沟通联系，并制定相关方案，及时给每一位咨询爱电竞的业主悉心回答。

酒店在防疫物资方面，集团及时联系消毒物资供应商，确保各连锁店消毒物资的足额及时到位。

舜耕山庄生态园酒店

01

生态园综合性酒店

舜耕山庄生态园酒店位于济南市章丘区百脉现代农业示范园，是一处集综合会议、会展、住宿、餐饮、现代农业示范、旅游休闲度假为一体的综合性酒店。酒店客房318间套，可同时入住500余人。设有配套餐饮2000余个餐位，2000平方米宴会大厅一处，1000平方米宴会多功能厅一处，其他各类会议室20余个。

02

精准施策，安心入住

从房务、工程、人力资源、市场营销、餐饮中心等多维度全方面制定疫情防控指引手册，让防控有指导，更科学，更高效。免费为宾客提供一次性防御口罩、免洗消毒液等用品及入住时测量宾客体温。入住和退房采用无接触办理，保障宾客安全。

03

无接触外卖，微信商城暖心上线

酒店3月2日针对企业推出复工星级营养便当，可根据企业需求定制，全程无接触配送。针对家庭推出家庭营养套餐，让因疫情不能出门的家庭用户在家里就能享受星级鲁菜大厨手艺。

舜耕山庄生态园抓住特殊时期扩大线上销售渠道，开设无接触线上商城，分别上线健康防护、舜耕鲁菜、舜园果蔬、舜鲜水产、舜礼精选等产品。通过全员分销带动酒店商城流量，其中特价产品免洗消毒液套装累计销售260套，超值家庭套餐销售80余份，海鲜礼盒套餐60余份，孔府菜系列礼盒1000余套，明水白莲藕5000余斤，园区自产明水香米10000余斤。酒店营销部积极对接当地复工企业，为当地复工企业提供了用餐保障，外卖便当累计销售5000余份。

04

顾客就餐安全保障措施

餐桌用餐距离均达到1.5米，包间每日3次消毒分别对门把手、家具、水龙头、卫生用具等，服务人员服务过程中全称佩带口罩及手套，与顾客沟通服务距离控制在1米以上，传菜过程中全部加盖传递，传递员佩带口罩，做到菜品零接触。

05

分餐位上提供分餐式

“分餐制”就是分开餐饮，一人一份餐具，一人一份饭菜，一人一份饮品，独立进餐。“分餐制”是餐饮文明的体现，对于维护群众健康安全具有重要意义，将有效推动餐饮行业升级创新发展，全面提振餐饮市场消费信心，提升健康饮食安全水平，为社会公众放心消费提供技术支撑。

来源：爱电竞酒店、舜耕山庄生态园酒店公众号

编辑：中国饭店协会文化主题饭店专业委员会筹备工作组返回搜狐，查看更多

责任编辑：