奶盒变足球，伊利是怎么践行绿色发展的？

　　1、一个牛奶盒的“绿色之旅”

　　牛奶已成为国人餐桌上常见的饮品，可很多人不清楚，这一盒盒牛奶的包装，实则暗藏玄机。

　　看似薄薄的牛奶盒，实际上由纸、铝、塑组成的六层复合纸构成。铝能遮光保持恒温，塑料可以防水，当牛奶被高温杀菌装入纸盒后，常温下的保质期能达到一年。

　　可从回收的角度来讲，牛奶盒仍属于“沉睡的金矿”。

　　相比PET塑料瓶，奶盒包装因为材料更复合，分离出的铝、纸可以用作更广泛的可再生材料；即使不做材料分解，用奶盒压制出的板材还能代替塑料，可以用作公园、社区里的桌椅等设备。

　　不过，在塑料瓶回收已经习以为常的今天，奶盒回收仍在起步阶段。

　　公开数据显示，目前我国PET饮料瓶回收率达94%，其回收再生制成rPET(recycled PET，回收再利用的PET塑料）中，用来制作箱包、服饰等日用品的比率超过80%。

　　对比之下，以奶盒为代表的纸质饮料包装回收率还不算高。根据国家发展改革委公布过的展望数据，随着纸质饮料包装回收提上日程，到 2025 年，纸质饮料包装资源化利用率应达 40%。

　　伊利决定率先迈出尝试的一步。2022年7月，伊利与菜鸟签署绿色战略合作协议，打造“全链路减碳数字化系统”，当中的重中之重，正是共同建立旧包装的绿色回收新链路，解决消费者的回收触达难题。

　　2、17万驿站，解决消费者触达“最后一公里”

　　“你想不想治疗精神内耗，欢迎随时找我唠唠，纸箱换蛋最可靠。”

　　这是一家位于成都的菜鸟驿站老板挂出的宣传标语。2022年的双十一，驿站里格外热闹。消费者们可以用包装“战利品”的快递纸盒，扫码后投递进驿站内的回收箱，即可兑换相应数量的鸡蛋，同时还能获取绿色能量，在菜鸟APP里能够换取更多优惠券。

　　菜鸟在全国城市、乡村和大专院校共计拥有17万家驿站，在消费者的感知里，白天在天猫淘宝下单，晚上下班去驿站取货，已经形成一种生活方式，这种与消费者的深度触达，正是企业在绿色回收链路里亟需解决的环节。

　　如前文所述，同样作为可回收物的牛奶盒，回收率却没有塑料瓶高，原因不难理解：塑料回收在全国已经普及多年，不管是单个塑料瓶的定价，还是回收后再利用方式，市场教育都更加成熟。

　　反观以牛奶盒为代表的纸质饮料包装，由于起步尚早，不论是消费者教育还是回收终端，都对牛奶盒的回收认知不足，简言之：普通老百姓不知道牛奶盒能回收，即使知道，也不知道怎么收集，交给谁……

　　“最后一公里”成了伊利绿色回收链条的关键所在，而菜鸟在线下如毛细血管般的消费者触达能力，以及承袭阿里巴巴多年的数字化能力，正弥合了伊利的需求。

　　首先，在物理空间上，菜鸟通过各个小区驿站为触点，通过在驿站内布置宣传物料，告知、教育用户牛奶盒的回收活动，消费者将饮用完的牛奶盒收集后放进驿站内的回收箱，扫码后关联菜鸟账户，就能得到相应的绿色能量积分。

　　在社区的推广回收中，标杆社区的形象打造尤为重要。

　　在杭州一个社区，物业会在小区的业主群里发布回收活动通告，加强用户对回收工作的参与度。短短一周时间，社区驿站的回收箱，收到了附近业主自发回收的上百个奶盒。

　　其次，菜鸟的数字化能力，也让伊利针对消费者端的减碳，变得更加量化与直观。

　　过去，垃圾回收虽然一直被社会倡导，但仰仗的更多是消费者个人的自觉性，但菜鸟通过个人碳账户的数字化平台搭建，当消费者每进行一次回收行为，就能被量化为相应的减碳量和绿色能量，最终产生实实在在的激励。

　　2022年618期间，菜鸟推出的绿色家园线上互动阵地就给安慕希开辟绿色产品专区，减油墨和减塑包装产品在此展示和销售。和一般的销售行为不同，消费者购买后绿色牛奶后，可以获得绿色能量，并兑换绿色礼物，此举能引导更多消费者参与绿色行动。

　　再者，消费者感知的“最后一公里”也尤为重要。

　　在伊利看来，绿色回收行为，看似是产品链条的终端改良，但从品牌形象的角度来看，当年轻消费者直观地见证到这种回收行为产生的利好后，会对品牌拥有更高的忠诚度。

　　为了拉近与消费者的距离，在奶盒回收再利用的方向上，伊利也始终牢记“取之于民、用之于民”。

　　据了解，在菜鸟和伊利联合启动的空瓶奶盒回收计划中，回收的空瓶奶盒将被重新再造制作成足球，第一批1000个足球全部捐赠给新疆地区的学校；对于回收的纸盒纸箱，则被用以制作学生的作业本，塑料则可以用来制作给社区使用的桌椅器材。

　　3、探索回收的商业价值

　　伊利与菜鸟的绿色回收链条合作，有着三个阶段的递进方向：

　　初步探索阶段，伊利与菜鸟目前已经实现一头一尾的数字化能力。这里的“头”，是指在回收源头记录消费者的回收行为轨迹——用户拿来了多重的包装，能转化为多少减碳量，再给用户多少激励，这一系列指标都能转化为实际的数值，存在用户的个人碳账户里。

　　据第三方机构的初步测算，每回收一个奶盒可以减碳2.9克，考虑到国内巨大的牛奶消耗量，乘以回收量之后，这将为全社会贡献可观的减碳数值。

　　“尾”，则是指在回收后的循环利用环节，比如刚刚谈到的回收空瓶制作足球，当中实现的减碳量也能够被量化为具体数字。

　　随着对绿色回收链条探索的深入，菜鸟的数字化能力也延伸至回收全链条。目前，菜鸟已经在部分站点启用智能扫码盒，用户用包装上的条形码接近扫码口，可以方便快捷的记录回收物种类。在后端工厂里的清点环节，菜鸟也将陆续启动AI摄像头，用来更有效率地区分奶盒、塑料瓶，也能分拣混杂品牌的回收垃圾，随着对回收垃圾的精准定位，全产业链的回收规模、减碳量、用户碳积分摸排，就能被更准确地量化。

　　在完成了全产业链的数字化后，“预测”就成了顺理成章的动作。不管是生产还是回收环节，通过对伊利现有销量、回收率的算法模型构建，就可以对伊利未来的减碳量、回收成本，做出更有效的预估和判断。

　　可以看出，数字化能力与回收行业的商业价值可谓是相辅相成。如果没有数字化，单单是终端回收环节，商家就要花费大量的人力物力去整合资源。

　　而在伊利与菜鸟的合作中，正是通过前端驿站回收、后端碳账户等数字化平台能力，才让原先分散、臃肿的回收链条，被轻巧地整合进一款APP中，既实现了降本增效的目的，更探索出回收行业的商业价值。

　　消费者参与方面的商业探索同样重要。消费者激励与回收效益，本身就是硬币两面，如果激励不够，消费者的参与程度就不高；但一旦激励过高，作为回收平台就面临着高额的运营成本，长久下来平台运营也将难以为继。

　　要改变这样的现状，除了刚才提到的数字化应用手段外，减碳方法论的体系化、规模化也尤为重要。

　　随着伊利与菜鸟的合作愈发深入，双方在回收各个环节的方法论上，都有着更加成熟的方法论沉淀。就拿运输环节来说，当成箱的伊利牛奶进入到菜鸟的绿色供应链体系，菜鸟绿色供应链推出的“减碳七件套”为其服务，包括电子面单、原箱发货等，仅原箱发货一项，一个包裹就可减碳358g。

　　对于伊利来说，“全链路减碳数字化系统”落地，更是有着双重意义。

　　伊利是中国食品行业首家发布双碳目标及路线图的企业，并明确要在2050年前实现全产业链碳中和的目标。而“全链路减碳数字化系统”的落实，正是伊利实现2050年碳中和道路中不可或缺的数字化重要工具。

　　放眼整个乳品领域，伊利在减碳举动上的种种尝试，更是作为行业领导者产生的先进示范作用，不论是体系化的减碳方法论，还是消费者心智“润物细无声”的滋滋灌溉，都代表着伊利在绿色发展道路上的坚定实践。

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