黄金、现金、证件……乘火车出行，东西丢了怎么办？
乘火车出行
总有旅客将行李物品
甚至金银珠宝、婚戒、大量现金
遗落在车厢里、车站里
这些遗失的财物还能找回来吗？
怎样联系铁路工作人员？
价值30万黄金遗落车厢
1月31日15时51分
大连北至吉林的G8015次列车
从开原西站发车后
中国铁路沈阳局集团有限公司
沈阳客运段动车一队列车长杨懿婧
在巡视中发现一纸箱无人认领
经询问周围旅客
初步确认该纸箱
为已下车旅客的遗失物品
为了查看纸箱里是什么物品
杨懿婧与乘警共同检查
发现纸箱内有
黄金饰品105件、K金饰品57件
玉石吊坠一个、绿宝石戒指一枚
这些黄金饰品价值不菲
失主此刻心情也一定非常焦灼
就在他们争分夺秒排查线索
寻找失主的时候
12306客服中心打来电话
说接到旅客李先生的求助信息
经他们核实
这箱饰品正是李先生的遗失物品
原来，旅客李先生
带着一箱黄金饰品
乘坐G8015次列车
前往开原给朋友送货
他路上一直在通电话
听到广播提示到站后赶忙下了车
等出了站才发现
装货的箱子已经落在了列车上
这才想起向铁路工作人员求助
也就出现了上面的这一幕
与列车长杨懿婧取得联系后
李先生也不再担心
他们约定好物品先移交到沈阳北站
次日李先生再来领取
当天21时44分
列车到达沈阳北站
车站工作人员、公安人员
与列车工作人员进行了交接
为了保护好旅客贵重遗失物品
沈阳北站值班站长陶岩和崔晓东
整夜寸步不离
轮流看管这些黄金饰品
2月1日
旅客李先生终于到达沈阳北站
与沈阳客运段、沈阳北站工作人员
共同清点了物品并确认无误
成功找回这些贵重的黄金饰品
他心中万分感动：
“纸盒里的黄金饰品，价值30多万元，要不是你们发现并帮我保管，一旦丢失，损失太惨重了。真是太感谢你们了！”
交接完成后，工作人员说道：
“别客气，这都是我们应该做的。你以后出门可不能再粗心大意了，一定要看管好自己的物品，避免丢失！”
失而复得让旅客安心回家过年
1月20日
在广西平南南站
客运员黄善强在巡查候车室时
在候车室按摩椅上发现一件
疑似旅客遗落的黑色外套
外套口袋内共有现金4100元
为尽快找到失主
黄善强立即通知车站综控员
向候车室、站台播放失物招领广播
并与车站值班民警核对遗落物品
几个小时后，他们终于联系到了失主马先生
原来当天早上马先生
打算乘坐动车从平南前往桂林
由于起早赶车
在候车区不小心就睡着了
醒来时他发现列车即将停止检票
于是匆匆忙忙去赶车
上车才发现外套落下了
马先生表示
这些钱是过年要给亲戚的红包钱
对于现金失而复得
他非常激动和感谢：
“这笔钱丢了对我来说真是一笔不小的负担。感谢平南南站的工作人员！”
2023年1月21日
停靠在成都东站的K873次列车上
列车员陈秀满
在旅客下车完毕后巡视车厢
发现一个黑色双肩包无人认领
列车工作人员随即开包检查
发现包内有笔记本电脑、手机、
银行卡、现金等贵重物品
所幸包内有旅客的联系方式
她当即打电话联系失主孙先生
孙先生接到电话后
立即返回站台
与工作人员当面清点遗失物品
确认无误后进行了现场交接
发现自己随身行李物品遗失怎么办？
这些方法帮你快速找回
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1. 拨打全国铁路客服电话12306
2. 通过铁路12306官网查找
3. 通过铁路12306APP查找
4. 向铁路工作人员寻求帮助
如何领取遗失物品？
携带本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。
如需委托他人代领，需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，代领人按约定到达车站后，请配合工作人员做好领取登记。
如您在外地，又无亲朋好友帮领取时，可转送至您所在地火车站。物品送至目的地时，车站会通知领取人携带身份证领取。
小编在此温馨提示
大家乘火车出行时
一定要保管好自己的
随身物品、贵重财物呦
来源：中国铁路
流程编辑：TF022
