5年之内最好的创业风口,“电竞艺术+酒店”你去体验过吗?
2018年年底,中国LPL战队IG用流畅的团队配合为中国队斩获了英雄联盟S8全球总决赛的冠军。自此,电竞在中国“破圈”,电竞产业经过了短短三年的高速发展已经成为了大众生活中的一部分,玩电竞成为人们放松或者不同生活方式的常态。2020年爆发的疫情让网吧大面积关停,此时人们的“电竞需求”强烈被需要。
夏南财经发现,在这样的时代背景下,作为同样是生活方式和生活场景的承载者--酒店而言,两者似乎拥有无法忽视的交融性,从最初的的元素植入到主题联名;从早期的营销手段到如今的酒店新业态,两者的关系早已无法分割,电竞酒店也正因此诞生,并且在电竞产业飞速发展的过程中其正经历着前所未有的变革。
01 电竞酒店“三重奏”
据夏南财经发布的《2021年电竞酒店的潮流风向标在哪?》表示:电竞酒店是电子竞技与酒店住宿的结合,其重要特点是为消费者带来沉浸式的游戏体验,以电竞的主题吸引相关爱好者入驻;而在提供娱乐增值内容的同时,可以增加餐饮零售等附属品产品、电影观影等元素混搭以及“社交、娱乐和休闲”场景跨界创新,提升酒店溢价。
从定义中我们可以发现,电竞酒店的诞生至少经历三个阶段的产业升级。
第一阶段是利用电竞设备植入的形式吸引相关爱好者入住酒店。伴随着电竞产业的发展,酒店作为一个重要场景在不同风格的电竞主题中频繁出现,于是,电竞发烧友们将“电竞同款”场景当作对电竞外的衍生产品自然水到渠成。
电竞游戏《赛博朋克2077》被誉为年度最期待的游戏,其中最为出彩的便是充满工业、复古的霓虹灯光时代的“朋克风”。虚拟幻象搬进现实,方柚电竞酒店特别开了一家“赛博朋克电竞酒店”,直至今日仍有不少的人过去拍照打卡。据悉,《英雄联盟》这款一直很火的游戏也将于年底,为方柚电竞酒店蒙上一层英雄梦的“外衣”。
除此之外,酒店们也开始寻找“电竞之上的生意”,越来越多的酒店推出电竞主题房间,通过对电竞元素的拼贴和还原,打造风格独特且富有电竞特色的房间,以此来吸引电竞爱好者。
如如位于西班牙的桑特斯巴塞罗酒店(Barceló Sants) 的星球大战主题房间,其中以黑白两个色调为主,加上太空元素给人一种身处太空的冷冽感,而游戏中的R2D2机器人也时不时在酒店中出现,吸引了来自全球各地的星战粉丝;法国巴黎七酒店(Seven Hotel Paris)则依靠007主题房间成为电竞迷心中的“圣地”,宛如Q先生办公室一般的先进设施和儒雅潇洒的装修风格,更是将旅客体验了一把007特工的风采。
事实上,与其称其为电竞酒店,不如称之为“酒店的电竞客房”。其通过对电竞的再加工形成独有的电竞氛围,给人以住宿环境的差别体验,达到身临其境的效果,从而吸引消费者买单。
第二阶段是电竞IP联名带来酒店新零售的爆发。与迅猛的电竞产业同步发展的就是其衍生品的爆发。如SN创造了S10亚军,虽然与冠军失之交臂,但其为苏宁电器带来超十亿的收入;游戏改编过来的《生化危机》系列更是狂揽了几十亿的累计票房。
电竞衍生产业的大爆发为酒店新零售带来了新的发展机会,在第一阶段的基础上,越来越多的酒店开始寻求电竞IP进行深入联名,不但将电竞衍生品划入自身零售的范围内,并且开始利用游戏IP打造自身酒店IP。在联名之上,利用电竞的热度增加自身的酒店品牌营销,完成从“电竞主题酒店”到“电竞酒店”的初步跨越。
第三阶段是跨界创新,完成场景外延的无限拓展。疫情对酒店行业的改变直接而重大,消费客群行为模式也随之产生较大变化。在市场需求的驱动下,原先的酒店服务模式和商业模式开始进行全新的迭代的和升级。
以方柚集团旗下的赛博朋克电竞店为例,其通过视觉感官、生活时光的游戏化等方面创造了一种全新的电竞文化生活方式,将原先“朋克复古”的场景搬运和元素拼接变为更加高级的电竞艺术的展示。除此之外,情景式交互、艺术画板、高端设备等正在“沉浸式电竞空间”展现到了极致,从某种意义上说,后疫情时代的到来,“帮助”电竞酒店完成了最后的进阶。
至此,电竞酒店完成了早期只有电竞设备到电竞文化酒店的转型。事实上,在此之前,“电竞酒店”还经历过一段“混沌期”,彼时的电竞是酒店众多主题房间之一,简单的电竞电脑取代原本的家庭电脑,而酒店则与网吧老板共同赚取主题房间的收益。不过伴随着电竞酒店概念的不断细化和丰富,酒店也面临了新型的产业升级,以此开启了一个全新的业态。
但值得注意的是,这三个阶段并没有明确的时间界限,而是在行业变革的过程中相互交融,呈现螺旋上升的发展态势。
02 电竞酒店生意经
不过,当下的“电竞酒店”并未完全成型,其产品设计、服务设计、营销模式均在不断的推陈出新。“很多电竞酒店就是主题房的概念,其本质还是酒店客房。未来的电竞文化酒店应该是新物种。”方柚电竞酒店CEO牛箭东认为,文化+酒店的模式有很大的好处,其可以把文化产业的轻资产和酒店重资产投资巧妙结合在一起,从而解决双方在商业模式和盈利模式上的瓶颈。事实上,电竞酒店的蓬勃发展正是建立在这种思辨和创新的基础上。
(1)打破“白墙”设计,从花哨走向简约
电竞酒店的产品设计经历了两种完全不同的“审美跃迁”,早期将电竞元素注入酒店装修设计,从而提升用户的沉浸式体验。但是伴随着电竞文化+酒店的大量出现和审美水平的提高,酒店的产品设计转而走上了简约之路,而其电竞文化则以另一种形式融入酒店自身的品牌文化中,达到相得益彰的效果。
以春城电竞酒店为例,其以“简”为文化的酒店品牌内涵结合民宿、动漫、电竞等情景主题,完成了早期的电竞IP酒店品牌的转变,其客房设计以大范围的场景元素为主,辅以外星人电竞设备,形成“简约而不简单”的独特设计。现在看来,其风格夸张,颜色运用大胆,尽管已有早期电竞酒店的雏形,但是并未深挖电竞IP的真正内核。
不过随着行业发展,保利电竞酒店对酒店品牌进行了全面升级。完成了“春城·轻奢”的转变,其最大的特点便是屏除了早期大色块、繁复的装修风格,而是以更为成熟的棕黑色和砖墙作为主要形态色,强调其中的舒适性和空间私密性,但相对而言,其电竞元素则在不断减少。
保利电竞酒店则以电竞元素和现代审美结合到了极致,其以主色调+电竞元素的拼接合理地完成了电竞元素的植入,使消费者 在体验电竞文化的基础上也能享受电竞的战斗乐趣。目前其客房配比为80%双人间+20%五人间,工作日都接近爆满,节假日更是一房难订 。
(2)“懂电竞”与“爱电竞”
电竞文化是一种非常普遍的大众文化。知名解说米勒曾在解说世界赛上说到:“电竞理论的意义不在于封闭想象的空间,而在于打开想象的空间。”尽管电竞各有类型,但是电竞的内核并非单一,而是畅想。电竞酒店在理解电竞内核的基础上才能完成酒店服务的全面升级。
夏南注意到,电竞酒店的垂直用户以新世代消费者为主,其年龄层大多为95后,近年来“00后”则占据主流,与传统消费者不同,新世代消费者与互联网紧密相连,他们不被任何概念所定义。而传统意义上电竞酒店承载的“私密游戏属性”对于新世代消费者而言也并非桎梏。伴随着网红经济的爆发和社交媒体的发展,个性化、感知力或许才是新世代消费者的关键词。
此时,电竞酒店服务设计则体现其重要性:尊重消费者的仪式感和存在感,支持并助其完成对电竞文化的推崇和热爱。
(3)一手跨界,一手创新
与传统酒店的营销模式不同,电竞酒店依附于电竞行业的蓬勃发展,因此电竞酒店的诞生即是“跨界”的产物,从始至终便带有“跨界属性”,这个前提促使电竞酒店需时刻竖起“流量雷达”,热门赛事的爆发、游戏节的举办、动漫展的开幕等等均可以是电竞酒店关注的方向。
春节档《刺杀小说家》虽然票房没有预期的好,实在前面两部难以超越。据统计,该部电影的观影群体多为95后,其电影游戏元素随处可见“电竞酒店拥有得天独厚的条件。”业内人士认为,只要电竞不死,其跨界联名就是“制胜法宝”。
除此之外,电竞酒店自身的创新也不容忽视。早在2019年,方柚电竞酒店就提出了“住在电竞时光里”的概念。电竞酒店创始人兼CEO牛箭东认为,这是突破传统酒店的卖房思维,挖掘酒店的场景价值,为消费者搭建一个电竞生活体验平台。事实上,这种以“电竞”为核心的生活方式也正伴随着短视频、网红经济、饭圈文化的发展而出现新的变化。
为了满足人们日益增长的游戏体验和仪式感,方柚酒店推出大神交流下午茶、电竞线下沙龙交流会,着力打造顾客即主角,并且利用社交平台为其提供源源不断的价值传播和流量引导。
(4) 隐形盈利,电竞衍生的价值
尽管电竞酒店是酒店一种较新的品类,但是其本质依然是重资产投资,庞大的装修成本和服务成本使得电竞酒店成本高昂。夏南在查询美团相关电竞酒店的房价时发现,其均在300元以上,五人房间则超过800+,不过房价并非电竞酒店的唯一收入来源。
为了提升盈利,电竞酒店正在大力发展“隐性收入”。事实上,电竞酒店所打造的电竞住宿场景、娱乐场景、饮食场景等,其根本目的是为了让消费者为电竞文化买单,为场景买单,这也就不难理解为什么电竞酒店需要更精细化的产品设计和服务设计。夏南观察到,电竞酒店常常采取的做法是“时间割裂法则”,以保利电竞酒店为例,其提出“24小时电竞生活圈”,将每天的时间分配至“电竞短暂时光早上行”、“私人电竞时间”、“电竞好友派对“、”电竞造梦住宿空间”等等,以此将时间与主题结合进行打包售卖,与此同时,其还可以承接电竞相关的发布会和赛会,完成与营销链条的连接。
另外,电竞衍生品在酒店经营中也起到重要作用,春城电竞酒店表示其会和酒吧进行异业合作,实现会员权益共享,达到相互引流的效果。而春城电竞酒店提供的数据表示,其电竞衍生品的收入目前占酒店营收的15%,并且处于持续增长中。
03 电竞酒店“未来梦”
电竞酒店并非酒店业的新物种,其跨界合作也早已不是新闻,但是作为行业的细分品类,电竞酒店的市场潜力和投资驱动力均不可小觑,而筑造其根基的则有多方面的影响因素:
其一是电竞市场的蓬勃发展。相关数据显示,中国电竞市场规模已经突破1000亿元,中国已经超过北美成为全球最大电竞市场。业界专家指出,电竞入亚将给电竞整体市场规模增长带来较大推动作用,电竞市场规模的不断扩展将有力带动产业链融合,发展潜力不容小觑。
中国音数协游戏工委和中国游戏产业发展研究院联合发布的《2020年中国游戏产业报告》显示,中国电子竞技游戏市场收入从2019年的947.27亿元增长至2020年的1365.57亿元,同比增长44.16%。2020年,中国电子竞技游戏用户规模达4.88亿人,同比上涨9.65%,用户数量保持稳定增长。
其二是消费者结构的大幅转变。随着“00”后的成长以及互联网经济的发展,人们对于社交、归属感及群体认同感的需求不断增长,此时,新生代消费者已经悄悄占据了酒店消费者的主流,他们追求个性化的体验,寻找多元化的尝试。
而电竞酒店的诞生则契合了年轻消费者“踏浪”的需求,其独有的新场景意义更加符合当下新兴消费者集社交、娱乐、休闲为一体的多元需求。
据不完全统计,在2019年,有超过80%以上的电竞酒店旅客为95后,而伴随着他们追求潮流等生活方式的不断拓展,电竞酒店也得到了绝妙的发展机会。事实上,或许电竞酒店已经抓住了这片未来将成为消费主力军的蓝海。
其三是电竞政策的倾斜。2020年,电竞产业逆势而上,社会经济影响力得到多地政府关注。王者荣耀世界冠军杯总决赛与英雄联盟全球总决赛相继在北京、上海成功举办,深圳、广州、佛山、成都等城市也纷纷加码入局,城市电竞持续火热。
2020年12月28日,北京发布《北京经济技术开发区游戏产业政策》。支持电竞场馆建设,支持电竞赛事和电竞俱乐部落地发展,支持公共服务平台,鼓励游戏创新研发和内容创作。
业内人士认为,这些政策的出台或许正是后疫情时期电竞关注度出现井喷之势的原因之一。而大量电竞赛事的爆发也必然会导致人们的“电竞热情”空前高涨,在此基础上的电竞酒店自然也能分得一杯“政策之羹”。
其四是新科技的爆发和应用。当下的电竞酒店已经不再是传统上的主题住宿,而更多的是给旅客带来情感上的体验和交互,这种服务需求很明显无法在传统酒店服务中实现。但是伴随着互联网科技的发展,“电竞化住宿”成为可能,游戏装置、互动影像空间、5G等新兴科技的运用,使得电竞酒店正在呈现全新的展现形式。
结语
伴随着三月的到来,气温渐暖。疫情也伴随着气温的上升似乎也已成为过去,电竞行业在资本的加持下正在“黄金风口”,而电竞酒店业在新年伊始做好迎接新一年的准备。
未来的电竞酒店会有什么新变化,我们不得而知。但在不远的未来,其必将完成由“依托电竞”直至“超越电竞”的转变,实现电竞文化在酒店场景空间的还原和“提纯”。只要电竞魅力不减,那么电竞酒店的未来将依然前景灿烂。