“翻牌”个体网吧 「网鱼网咖」探索行业的“快速品牌化”之路

近两年，网吧行业似乎遇到了发展瓶颈。

2018 年，我国上网服务场所总营收为 706 亿元，较 2016 年的高点下降 34 亿元；当年我国互联网上网服务场所数量为 13.8 万所，相较于 2016 年净减少 1.4 万所。

一方面，移动端的兴起转移了部分上网需求，另一方面，网吧营收严重依赖于网费，硬件更新和游戏内容升级成为网吧盈利的关键，而这不仅会带来运营成本的上升，也容易造成服务同质化。

网咖连锁品牌「网鱼网咖」认为网吧行业的发展会逐步进入品牌化、连锁化和品质化阶段。截止2018年，国内连锁网吧数量占比仅为20%。行业格局分散，大量社会个体网吧缺乏标准的管理规范和品牌建设，行业存在着巨大的品牌整合机会。

网鱼网咖内部环境

网吧行业也有 OYO 模式？

「网鱼网咖」看到的机会点是，通过“翻牌”社会个体网吧，来输出品牌、标准化管理模式。

目前，网鱼已经拥有近800家门店，主要分布在上海、北京以及杭州、武汉等一二线城市。网鱼CEO董寅鸣预计2020年将新开1000家门店，实现门店数量的翻番。

在对个体网吧“翻牌”的过程中，网鱼强调品牌、管理和服务的全流程输出。公司有一套完整的管理模式和品牌服务理念，全面负责门店招聘、人员培训以及日常的经营管理，加盟商只需提供资金即可开店。

网鱼还成立了专门的AI团队，负责分析每家门店每一台电脑的上座率、电脑配置以及定价的合理性，数据化驱动业务进展。截至2019年10月，网鱼网咖今年新增开业3个月以上的翻牌门店，平均业绩增长在80%以上。

此外，网鱼网咖正在着手构建数字化物流配货体系 WMS TMS 系统，这一系统将有可能在2020年实现免运费配送。网鱼网咖供管负责人陈志明表示一旦数字化物流配送系统构建完成，网鱼全国各地的门店将可以做到无库房运营，并且实时知悉门店产品的需求数量和配送状态。

值得一提的是，网鱼在今年上半年全面取消了加盟费，向“零加盟”的平台化经营模式转变。CEO董寅鸣表示网鱼网咖是B2B2C的模式，品牌直接面对用户，并通过提升服务质量来提高平台C端用户的付费意愿。

网吧+电竞，下一个机会点

除了升级品牌和管理，电竞等游戏新趋势也给网吧行业的发展带来了新的可能。

据沙利文咨询发布的《2019全球与中国网咖行业白皮书》，2023年中国电竞及周边市场规模将超过4000亿，电竞现有业务市场规模将超过1400亿。

网咖作为承载电竞发展的综合平台，其天然的游戏社交属性为普通大众打造了接触电竞行业的途径，通过举办电竞活动也可以反向促进电竞产业的发展。因此，电竞产业规模的扩大将给网吧行业带来新的增长点。现阶段，通过厂商主题活动、赛事赞助以及游戏周边开发，网咖业务已经嵌入整个电竞产业链之中。

网鱼网咖同样把电竞作为未来重点发力的方向：一方面，网鱼已经开始与头部游戏厂商建立深度合作，布局官方赛事资源。今年11月网鱼在“全球网咖创新峰会”上与腾讯体育游戏发布了“腾讯体育游戏×网鱼竞技场城市赛”合作计划，双方将共同探索体育文化与电竞文化在年轻群体中的结合。

另一方面，通过旗下全民赛事平台“网鱼竞技场”，网鱼定期举办电竞赛事，扩大品牌影响力的同时也为线下门店导流。截止到2019年12月，网鱼网咖组织电竞赛事超3万场，参赛人次超20万。

网鱼也在门店端针对“电竞主题”进行了布局。除开设专业电竞门店，配备较高等级的硬件外，公司还会举办赛事直播及观赛活动。未来，网鱼也会尝试与电竞IP合作，比如联合IP开设门店。

从品牌整合到加码电竞产业布局，网鱼网咖正在寻找网吧行业的转型之路。伴随着硬件、技术、内容的不断进步以及行业自身的转型升级，网吧这一传统业态依然存在着诸多可能性。

来源: 36Kr

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