众多家长控诉Big W:“因为在这里买了玩具,我的圣诞被毁了!”
原标题:众多家长控诉Big W:“因为在这里买了玩具,我的圣诞被毁了!”
到底怎么回事?
最近很多父母表示,因为在Big W购买了孩子的圣诞礼物,这个圣诞节被毁了。
愤怒的消费者们在Facebook上Big W Mums群组中写道,自己从Big W购买的很多商品是该商店6月份的促销玩具。
它们缺少重要配件,
玩具根本无法使用。
一位妈妈称,她的小儿子几个月来一直想要一辆滑板车。把滑板车买回来后,这位妈妈却发现,滑板车没有把手,只有底板和轮子。
“我们感到愤怒和沮丧,而且这不是我们收到唯一缺少零件的东西。”
另一位妈妈在圣诞节购买了Bluey儿童桌椅套装,却发现零件缺失。
还有一位妈妈分享道:“好失望。我女儿只想得到一辆玩具卡车。她今天早上拆开了礼物,但包装里没有遥控器。”
“看到人们说孩子们因为一天不能玩玩具而感到沮丧,真是令人厌烦。”
“我真的很震惊有这么多人丢失了零部件,这太疯狂了。”另一位评论道。
这样的帖子越来越多,但也有不少网友认为
这是产品生产商的问题,
而不是Big W的错。
“Big W不生产产品,他们只是零售商。”一位女士写道。
“我相信Big W会尽其所能帮助消费者处理丢失或损坏的玩具,说孩子的圣诞节被这些玩具毁了是荒谬的。”
“圣诞节与玩具无关,它的意义远不止于此。享受和你爱的人相处的时光,而不是只关注礼物!”有人说。
“我100%同意!现在有太多孩子是在对圣诞节的物质期待中长大的,而忘记了圣诞节的真正意义。如果这些玩具毁了孩子的圣诞节,你需要重新思考一下。”
Big W告诉媒体,该商店出售的商品偶尔会出现故障或有缺陷,消费者可将其退回到当地分店。
如果您也发现您在Big W购买的商品有问题,
可以拨打1300 244 999
联系Big W客服。
有关退货政策的更多详细信息,请访问Big W官网。
来源:Herald Sun
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