挺过疫情困境的网吧老板，如今怎么样了？

“来，消个毒吧。”

“你们消毒液还是牌子货，挺讲究啊。”

这是3月上海某网吧里，发生在顾客和前台工作人员之间的一段对话。顾客口中的“牌子货”消毒液，实则是一罐云南白药清逸堂携爽免洗手75%乙醇消毒凝胶瓶。

网吧老板老张是笔者多年故交，用他的话来说，这些消毒液都是游戏厂商“送的”。老张的表述其实并不十分精准，准确来说，这些消毒用品，是中国互联网上网服务行业协会联合拳头游戏《英雄联盟》团队，赠与亚洲、深圳市恒晖公益基金会，通过云南白药清逸堂送给互联网上网服务场所的“卫生爱心包”。这一“卫生爱心包”包括了云南白药清逸堂携爽免洗手75%乙醇消毒凝胶瓶和云南白药清逸堂携爽75%酒精卫生湿巾包，前段时间已经开放对外申领。

老张说当初只是从同行那边听到了这个活动，抱着试试看的心态在网上申领了爱心包，结果没几天就收到了，老张有些惊喜地说道：“人游戏公司惦记着咱们嘞……”

亟待走出困境的网吧老板们

老张开的网吧位置并不偏僻，但在2020年疫情的冲击下，经营状况不容乐观。仅2020上半年，在房东减免了部分租金的情况下，网吧还是有着数十万的亏损。

“员工的工资得发吧，租金虽然免了一部分，但还是得交吧，关门4个多月，收入完全没有，怎么凑租金是真的头疼……更别说还有房贷车贷。最严重的时候，都已经开始转让网吧，改行干别的去了。”说起去年的经历，老张苦笑。

不过，或许是最终还是放不下他经营了五年的网吧，老张撑到了疫情稳定之后。得益于国内防疫进度，去年下半年，老张的网吧逐渐恢复了生意。特别是下半年接连好几个电竞赛事激活了一票网民，他们呼朋引伴来网吧，上午开黑，下午、晚上看比赛。为此，老张甚至一咬牙，购置了LED大屏放在网吧二楼。

“说实话，几十号人聚在一起看比赛的场面还是挺壮观的……不过，虽然大家都戴着口罩，也坐得比较松散，但那时候疫情还没结束，心里还是瘆得慌。”

老张对于疫情的担忧，也是整个2020年，包括网吧业在内的所有服务行业共同的担忧。数据显示，仅2020上半年，新注册网吧1557家，而有6487家网吧吊销、注销的经营许可证，是近几年第一次呈现负增长的现象。

但好在，随着2021年春节的结束，各项数据指征都表明，国内疫情已经控制得当，加之疫苗的上市，更进一步巩固了当前的防疫局面，也让老张这样的个体经营者们放下了压在胸口的大石。

前不久，文旅部发布了《关于进一步加强剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所常态化疫情防控工作的通知》，疫情低风险地区对剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所接待消费者人数比例将不再做统一限制。

“人数不限制了，来上网的人也多了，今年的生意已经有之前的七七八八了。不过，要彻底缓过来，恐怕还要些日子。”

“犀牛与犀牛鸟”

老张的经历，只是众多网吧业主的一个缩影。

游戏与网吧行业向来是互利互惠的共生关系，一如自然界的“犀牛与犀牛鸟”——游戏厂商需要网吧行业帮助其推广游戏、稳定用户人数、组织线下活动，而网吧行业也仰赖于各类游戏为自己提供稳定的客源。

相关数据显示，几乎绝大部分用户到网吧的活动以游戏为主，其中四成以上的用户每周上网次数在两次以上，六成以上的用户上网时会选择结伴同行。很大一部分玩家通过网吧这一线下场景，维系、强化了彼此之间的社交关系，同时“开黑”这一行为本身所带来的产品推广和促活的效果，也是游戏厂商所希望看见的。

不过，疫情的到来，打破了这一原本稳定的关系。

疫情期间，隶属于“宅经济”范畴的游戏行业逆势增长，国内游戏产业在整个2020年实现了20.71%的销售收入同比增长，增速较之2019年的7.66%，有了大幅地提高。

然而，游戏行业的这一利好，却与经历了近20年来最艰难一年的网吧业没有多少关联，“犀牛”在狂奔，而“犀牛鸟”却处境堪忧。

这样略显尴尬局面，并非是游戏业自身所希望看见的。所以，过去二十余年的发展过程中，一直都与网吧业“同呼吸、共命运”的游戏业，自然不会忽略网吧业当前所面临的困境。

2020年下半年疫情缓解后，许多头部游戏厂商不仅协同地方政府做好“复工复产”的工作，各类客户端游戏在2020年下半年开始集中推出新版本，新内容带来的体验需求间接为网吧促进了人流，为其恢复元气提供了不小的帮助。

“只要游戏还在更新，就不怕没有人来玩”这也是老张最欣慰的地方，“至少不用改行了……”

“寒冬”中的暖心之举

中国应对疫情的成果有目共睹，其中一项重要原因就在于刻在国人骨子里的那份“一方有难，八方支援”的精神。同样地，以网吧业为代表的线下娱乐服务行业所面临的困境，除了行业自身的团结自救外，也收到了各方施以的援手。

但仅仅依靠游戏更新带来的回流客源，显然还不足以让网吧业在经历了数月的亏损后立马重回正轨，他们还需要更多的强心剂来提振士气。

从去年下半年开始，为了帮助网吧业渡过难关，不少地方政府都出台了相关帮扶政策。如各地针对疫情期间配合停业的网吧减免网络服务费，或根据网吧规模提供现金补贴；或出台一次性就业补贴政策，包含网吧在内的受疫情影响较大的困难行业用人单位，可申请就业补贴；或对于被市政府评定为绿色网吧的企业进行资金扶持等等。

与此同时，我们也看到与网吧息息相关的游戏厂商也开始对一衣带水的“兄弟”施以援手。所以我们看到了如前文提到的《英雄联盟》为网吧派送的“卫生爱心包”，以及包括LOL 、DNF、CF等在内的各大热门游戏纷纷升级网吧特权与福利，开展一系列网吧赛事和线下活动……这些无疑都给网吧业的带去了莫大的信心。

在Gamelook看来，这些公益向、运营向的活动，对网吧们当前面临的艰难处境而言，很难说能够起到扭转局面的作用。但对于无数像老张一样的网吧业主们来说，这些举措至少能让他们更多地感到游戏厂商的人情味，让他们看到，作为游戏产业生态链当中的一环，网吧行业并未被抛弃。

“严冬”终究会过去，时值春暖花开之日，但愿国内的网吧老板们也能早日迎来复苏的暖春。