游戏停服退礼包已成业界惯例?国服暴雪游戏全额退现金
原标题:游戏停服退礼包已成业界惯例?国服暴雪游戏全额退现金
说到网游停服补偿,很多玩家都希望是退款。毕竟自己真金白银砸下去了,真情实感付出了,现在感情受到了损失,钱总归还是想要回来的。
但遗憾的是,迄今为止,网游停服的主流补偿方案依旧是给几个别的游戏礼包就完事,如果你恰巧对这些游戏的礼包不感兴趣,那么对不起,你等于是一夜之间相关游戏财产全没了。
在这过程中,你也许还申诉无门,因为游戏公司往往会在补偿条例中写上“如果你接受了礼包,那么就相当于你接受了补偿条例,如果你没接受礼包,那么相当于你放弃了相关权利。”反正怎么说都是他们占了理。
但有时候,我们也要理解下游戏公司,不是他们不肯按照玩家账号内剩余游戏财产进行退款。而是退款这种操作,会为游戏公司带来相当的工作压力。尤其是当一个游戏运营末期,客服团队甚至开发团队都纷纷解散撤场的时候,这种工作压力就更大了。
“活多”不是唯一理由。关键是退款也会带来一些本来可以避免的纠纷。特别是像暴雪战网账号这种涉及游戏多、玩家游戏时间长、充值内容多的游戏集合。剩余游戏时间要不要退?买了游戏服务还没来得及用,游戏停服了,能不能退?买的游戏道具又能不能退?再复杂一点,我买了张半年卡现在还有三个月时间,我能光退这三个月的吗?我买了礼包,道具我用了,但是里面包含的账号直升服务我还没用,这能不能退?提到这些问题,你说游戏公司头不头大?
可偏偏,网游停服退款这事还真的有人在做。这个人不是别人,正是上文提到的暴雪全家桶的国服代理网易。这次退款把剩余游戏时间和没使用过的游戏服务都盘得明明白白。甚至你礼包里搭售的服务,也可以安排部分退款。
比如之前玩家买了个WLK典藏包,用了小宠物,但是没有用直升服务,那么可以直接按照直升服务的单价298进行退款。难怪在看到停服补偿公告出来之后,很多玩家都表示网易在玩一种很新的东西。
当然,想要玩好,赚一波玩家口碑并不是简单的事情。在接下来,网易要解决不少问题,比如说如果有玩家或者游戏工作室,冒认自己是玩家账号的所有人,让网易来退款,网易将如何处理?玩家如果账号是通过第三方平台购买的,那又该如何处理退款事宜?这些网易在退款公告中表示会在2月1日之前给玩家公布更多退款细则。
我们可以预见,在正式退款流程启动之后,这些纠纷多少都会从暗处浮出水面。但无论如何,相信网易的所为,也会为业内提供一个借鉴。下次如果再有厂商想要在停服时走退款流程就有了参照物。返回搜狐,查看更多
责任编辑: