5岁男孩误充值5000元,家长申请退款,抖音不退款并清零抖币
现在短视频越来越发达,很多人闲着没事就会拿出手机刷一刷短视频,再加上现在很多小孩都非常早熟,对于手机这一类的电子产品用的简直比很多家长们还要厉害,但是随着短视频和使用人群低龄化的普及,越来越多的问题出现了,由于小孩子没有金钱观念,从而导致很多时候会出现一些财产问题,这不最近就有有一位5岁儿童被抖音误导了。
5岁男孩误充值5000元,家长申请退款,抖音不退款并清零了抖币!
据网友爆料,该儿童的父母正在哄苦恼的女儿,而手机便给了5岁的儿子在玩,而由于儿子不认识字,在抖音的一些诱导之下,不小心直接充值了5000人民币进去,而孩子的父母发现了银行流水的交易信息时才发现了这件事,于是便立刻找到抖音客服,但是找了一整晚都没有一个客服介入,而在终于与抖音客服取得联系之后,网友也是出具了一系列的证明和材料,请求抖音退款,但是在苦等了许久之后一直未收到抖音的退款,而且抖音甚至还直接清零了孩子父母抖音上面充值的抖币。
而最后网友也是找到了抖音的客服反映此事,但抖音的客服却一直要求男子签订某项协议,而男子的妻子也是一名律师,当看到这份协议之后,也是大骂这简直就是霸王协议,并表示不会签订这样的协议,但是抖音客服却以各种各样的理由搪塞男子,这让男子非常的不舒服。
目前这件事还处于调解之中,男子表示如果抖音不愿意退还自己所充值的钱时将要直接把抖音告上了法院,而看到男子的处境之后也是感叹现在的直播平台实在是太不严谨了,先不说为什么5岁的儿童可以在里面消费,就连事后处理的人员也是久久联系不上,而且还要签订霸王条例,这让不少网友感叹网络虽然便捷了我们生活,但也同时荼毒了我们的下一代。
5岁男孩误充值5000元,家长申请退款,抖音不退款并清零了抖币!好了,今天的介绍就到这里了,各位小伙伴们你们觉得这位网友的维权能成功吗?欢迎一起来讨论。
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