海天双标背后,这些真相让人措手不及!
作者燕大
发酵到现在,早已不再是酱油的事儿了。
10号股市开盘,千禾直接涨停,而对应的是海天高低起伏始终在跌停线上徘徊,几百亿蒸发了。
简单捋一捋,自从一个月前辛吉飞海克斯科技与狠活把勾兑酱油制作过程曝光之后,就有人开始拿海天酱油有添加剂说事,接着倒掉海天酱油的视频火爆全网,再后面有人指责海天国内有添加、国外零添加搞“双标”,热度一浪高过一浪。
以前像这种“项目”,最多上一天热搜就被别的事儿顶替了,开玩笑,要是随便什么都能上热搜那平台还咋赚钱!这次持续将近20来天,海天三天两头上头条和热搜,海天打了那么多年的广告耗费巨资估计都没这把火大。
但很明显的是,单凭瓜众有那么大能量每逢热搜降温就自发拱火让它再烧起来?
这话哄三岁小孩都不好使。
真这么想的话,那只能说很傻很甜很天真,是个谈朋友的好对象。
事实上没这么多巧合的事情,更没这么离谱的事情,离谱到现在很多人已经用脚投票。
道理很简单,去任何一家超市看一眼就能发现所有的食品牌子都有添加剂产品,而且大多是含各种添加剂产品,连“几乎”两个字都不用,是所有,我没见过哪个牌子不用的。
做酱油的大厂,都有添加和无添加两种,海天和千禾都涉及,从产品角度讲根本不存哪一个双标的问题,更不存在哪个更有良心。
区别只在于这次对准的是海天,如果炮口对准的是千禾,那说不定千禾的下场跟现在的海天一样,全靠同行衬托。
说心里话,我不想再跟风踩一脚海天,因为理智点思考,这里头有太多的矛盾和错乱之处。
海天屡上热搜这事,有三点得好好唠唠。
一.海天的公关部门就是吃干饭的。
连消费者最直白最简单的心理都不了解,还干啥公关啊,赶紧撤了算球。
几次三番发出公告,每次公告都直面问题本身讲的头头是道,一点错都没有。
但最重要的恰恰被忽略了,即观众的“感受”!
不论你什么样的公关形式,哪怕再正确,你只要没让观众感受到你有道理、你委屈、冤枉你了,那这个公关就是失败的。
实际上,海天和千禾没什么区别,大家都有添加和无添加,海天卖到国内和国外也都有添加和无添加,而且海天还是个符合国家标准的大企业,比满超市的杂牌小企业好太多了,但是观众不在乎这些!
观众就是抓到了一个出气筒,就是要出气!
就像自家媳妇要发飙一样,你跟她讲道理等于火上浇油,再有道理也没卵用。
这一点只要是结了婚的男人大多数都有切身感受,就不祥表了,心里都有数。
面对这种情况,公关策略就得学学当年加多宝的“悲情式公关”,拿同行对比打悲情牌、比同行做的好还被污蔑之类,让观众意识到是误会你了、错怪你了。
这么玩就不会再有什么被爆锤的事儿了,反而还能收割一波大卖特卖。
什么样的才算合格的公关?
有人把黄泥塞到海天的裤裆里,能让这shi变成不是shi的,最多算及格;要是能把黄泥捞出来、把角色从被爆锤转变成受害者,那就合格了。
现在大家产品都差不多,反而海天被爆锤了,显然它的公关是不及格的。
二.海天反复上热搜的背后,或许又是一场资本盛宴。
有句话叫做死道友不死贫道。
同业竞争者都不傻,在添加剂炒爆的时候,有心人就可能注意到了,要不然没法解释一个海天竟然能持续二十来天屡上热搜。
风生水起之前,看到苗头应该就有人趁机布局,就像脱口秀带动一只股票一样。这种暴利的机会不多,无数极度投机者都在寻机狠赚上一把。
这里头是纯资本的炒作,还是竞品对手在转移炮火,又或者两者都有,正好打了个配合搞了局双赢,倒霉的反正只有海天,一天蒸发几百亿市值。
资本操纵舆论的力量打击对手,这种手段非常传统,一点也不鲜见。
每一场群体愤怒背后应该都藏着另一场狂欢吧。
三.人云亦云,太多跟风者在用脚投票。
正经看海天公告的没几个,跟风踩踏的只会在乎“海天双标”、“海天给国人吃添加剂”、“标准是海天定的”这些关键词。
没人喜欢双标,更没人喜欢吃添加剂,但不论青红皂白就上去踩一脚,也有点太扯。
认为标准是海天制定的就有罪,其实更不成立。
首先食品行业标准难道让干建筑的定?!
事实上很多行业标准都是相关部门邀请诸多行业头部参与制定,而且是多家、反复论证的,更不能让外行领导内行,这是基本常识!
之前我也聊过,海天酱油那点添加剂跟咱们平时在餐馆里吃的添加剂一比较,那就是芝麻与西瓜的区别,小巫见大巫。
最重要的是本来借着海克斯科技与狠活这事儿可以推动一丝添加剂滥用监管的,现在火力全都跑到海天身上了,那以后岂不是还得继续喝海克斯牛肉汤、海克斯高汤...?!
另外说到酱油,以前看过一个视频,有小作坊用头发做酱油然后出售。酱油的原理是把大豆蛋白质水解成各种人体所需的氨基酸,而人的头发也是蛋白质,经过多到暗黑工序也能变成氨基酸,然后勾兑成酱油。
这种黑作坊不知道现在还有没有,如果还存在,黑作坊的产品你觉得会流到哪里?!
理智的讲,海克斯科技这股风被彻底带歪了,资源也浪费了。
枪口对准一个尚且有标准的企业,那些假货、劣质品、三花淡奶羊汤、海克斯火锅底料等等,包括过量使用农药、各种脱酸剂、激素等等的种植养殖品。这些实际上才是最大的bug,也是平时一直接触使用的,但这次被成功的转移话题了!
我始终觉得一家遵从国家标准的企业肯定比不符合标准的更让人信赖。
餐饮行业使用各色添加剂,瓜果梨桃蔬菜使用膨大剂、催熟剂、脱酸剂等,鸡鸭鱼鹅喂激素、抗生素等,这些场景的用量和监督才是真正需要关注的重点!
光把风口集中在一家符合标准的企业上,有啥用呢?!
除了被有心人转移话题、转移矛盾,其实啥用也没有。
骂倒是骂痛快了,但问题本身还在原地。