直播运营的三大步骤：直播前，直播中，直播后分别都要做些什么呢？
这是个好问题！这几年受各种因素影响，各行各业为了保持业务发展，将线下业务转型为线上，最常见的就是直播带货，直播电商迅猛增长。
但想在直播赛道站稳脚步，有两个关键因素：产品自身具备核心竞争力（如品质、价格等）和出色的直播运营能力（如主播水平、内容产出、活动策划、售后服务、数据分析、私域、广告能力等）。
或许确实有随手一播就拥有大批流量及转化的直播间，但大部分知名度高、转化高的直播间后面都离不开出色的直播运营团队做的事情。就好比我们平时看到的影视剧，画面呈现的背后是有编剧、导演、拍摄等的支持。
我对直播运营也做了很久的功课，接下来我就以题目的三个步骤对运营内容进行解答：直播前、直播中、直播后，我个人认为是抖音、快手及其他直播平台都适用的，大家可以作为参考~（文末还有直播带货资料包）
直播前
搭建直播团队
一个成熟的直播团队配置，大致如下：主播+助理+助播+运营+拍摄剪辑+投流手+操盘手。
大部分火热的直播间主播个人色彩、风格都是很明显的，比如李佳琦。最终目的是拉近距离，引起共鸣，建立与用户的信任。购买的用户心理是什么？出于对这个人的喜欢，对这个人的信任，这也是打造人设的重要性，人设又可以分为个人人设和品牌人设。
个人人设可以围绕“我是谁”（选择领域要细分垂直）“用户群体”（从需求出发找痛点）“自身差异化”（避免同质化）三点设定人设。
品牌人设的定位公式则是“产品定位+目标定位+受众定位”，明确品牌账号适配的人设形象及内容方向。
产品定位指品牌主营类目、品牌调性等；目标定位指明确出于什么目的直播，宣传品牌影响力或建立新渠道？这会影响到直播间的布置以及产品的价格；受众定位则需要品牌方进行调研，分析受众年龄、兴趣爱好、收入水平、消费能力、地区等。
布置直播场景
通常直播间要具备展示区、产品区、道具区三个展示区，展示区面积占比可以根据直播场景灵活变动。
直播场景主要有三大主题，分别侧重于活动营销（宠粉节、双十一、618大促等）、产品展示（以产品为核心）及以主播为导向（主要凸显主播人设，为主播加分从而带动消费）。实际操作过程中要根据不同的直播主题选择对应的直播场景。
直播选品
通常直播商品可以分为引流款、跑量款、利润款和福利款四大类，需要注意要和主页发布的预热推广作品相关。
具体选品需要结合实际直播主题、主播人设、受众定位、供应链状况（从原材料到最终到用户手上的过程）选取。
准备直播脚本
直播间都是有脚本的，是整场直播的重要支撑，为直播提供叙事脉络和支撑。直播脚本分为单品直播脚本和整场直播脚本两类。
直播中
直播流程：直播预告-->直播互动-->直播卖货-->下期预告。
直播中重点在于直播互动和直播卖货，可以从带货技巧（提问题→放大问题→引入产品→放福利）、直播话术（吸引、转化）及利用常规互动工具（直播间挂件、贴纸、福袋、红包、背景音乐）等方面打造直播“高光时刻”。
这些环节没什么内容和模式能够照搬复用的，只能做个参考，真正使用还是需要靠自己团队去认真打磨，在这里就不再另外展开。
直播后
直播后复盘，进行“查漏补缺”，优化直播环节和技巧，提升运营能力与主播带货水平。
总结以上，其实我觉得打造个人人设环节是比较难的，所以很多品牌方会选择与符合品牌调性的达人进行合作，店铺自播+达人带货直播同步进行。达人本身拥有固定的人设+拥有的平台流量+拥有粘性的特定用户群体，换句话说，匹配的达人的粉丝就是品牌方的潜在客源。
找相关达人合作也不是一件简单的事情，我此前也回答了一些与找达人相关的问题，感兴趣的可以去看看~
部分资料来源参考：快手电商直播运营白皮书2021最后来波福利，玩抖音，想变现，最好方式就是直播带货，如果想开始直播带货或者已经在直播带货中的老板们，我们有整理了《2022年 直播带货必备资料包》，都是全网最新最全的干货资料，点击下方就可以在线领取了~（真是捡到宝了哇！）
电商各行业研究报告抖音行业营销白皮书直播带货脚本&话术直播基础话术【欢迎、互动、追单】直播运营需要的excel表单.......今天的内容就先分享到这里了，我后期还会不断更新。如果能帮到你，那就顺手点个赞同，感谢你的支持！
