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原标题:景区活动策划背后是满满的套路
摘要
景区基于自身条件策划的提升游客的活动是最难操作的，风险也是最大的，然而也是最有效的方式。此类活动必须要提前计划，充分论证，这类活动分为六个阶段，每个阶段都有操作的核心和重点，分别为创意阶段、论证阶段、执行阶段（布场版块、宣传版块、渠道准备）、开幕前后、活动调整期和总结期。
文 / 孙震
【正文】
很多同行经常问我一个问题：在各种媒体上看到的，很多专家学者讲过的，关于各个景区策划的各种各样的活动和成功案例，以及各种理论总结，这些看起来挺有道理的东西，为什么落地到自己景区的操作上，就没效果，或者效果不好？
为什么同样的活动，别人的游客量是人山人海，又是上地方新闻，中央新闻，又是当典型又是受好评，自己的活动看起来比人家的还要好，却无人关注无人问津？究竟是哪里出问题了？
其实，这个问题应该是旅游景区共同关注的问题，也是让很多旅游管理者头疼、困惑和好奇的问题，大家也非常想深入研究，获取背后的真相和答案。
按照台面上的说法，活动的成功，是景区综合因素的一个体现；其实，所有的一切并不是大家所看到的、听到的表象那么简单。
你看到的可能只是一个关键的人，或者几个关键的事件，但是这个人以及背后支撑的东西，决定了整个事件和结果的差异。这些差异的部分是外界人很难接触到的核心，更是专家学者难以了解到的，也不是一个人或者一个部门就能综合说的清楚的东西。
你所看到的东西，有可能只是冰山一角，更有可能只是雾里看花，有真有假，景区活动策划，岂是一抄就会的，里面的每一个环节都是套路！
从事这么多年的景区营销，一直在研究和关注这些现象，跟着别人策划过活动，也自己策划过不少活动，没有一次活动是一样的，即便是同一个创意，换个景区操作，最后取得的效果也是不一样的。
活动策划，应该是整个旅游行业的难点，特别是落地执行环节的每一个细节变量，也是所有专家、教授、学者和其他活动操作层面外的人士所难以接触到的。
我们解读很多专家或者成功人士对很多案例的分析，发现基本上都是针对表面上的现象套入一些营销理论，总结出来的一套东西，然而，每个案例都有特定的环境和因素，这些是其他景区无法复制，也是外界难以接触的，更是专家们所难以了解的。所以，很多景区在看案例的时候觉得很有道理，然而在落地操作上，却发现大相径庭的主要原因。
活动策划是有一定的规律可循，但是，旅游行业的活动策划风险和不可控因素太多，在活动开始前谁也不敢保证策划的活动是一定成功的，或者是打包票可以收益的。只不过是有经验的可以规避一定的风险，可以控制风险，从而来保障收益的最大化。
悄悄告诉你一个秘密：在活动开始前，凭借一个创意，或者说有多少成功经验做保障，到一个新地方就说策划活动必然成功，游客爆棚，收入翻翻的，大多是吹牛逼。
活动策划的越多，心理越没谱，我发现，所有的理论，在现实面前都是苍白无力的，策划一个成功的活动，太难了。
一个人两个人确保不了活动的成功，然而一个两个人却可以轻松的毁掉一场活动。
一次成功的活动，不单单是一个创意那么简单，更不是一个关键人就可以决定一个活动的成功，整个操作过程，要算天、算地、算人，算市场，算企业实力，算政策风向，算社会资源调动能力，算你手下用人的操作实力等等各种因素，每一个变量都可能把活动导入到另一个方向去。
整个活动的过程，就是一个不断调整的过程，也是一个各种思维、各种因素不断博弈的过程。
活动有大有小，目的也不一样。有的就是一个新闻事件炒作，有的是利用特定节日的促销活动，有的是配合其他合作单位搞的活动，有的是基于景区自身条件，进行的创意活动。
现在，很多旅游同行对活动的理解，还局限于节日促销、事件炒作以及联合政府、渠道等合作单位做的活动。因为这种活动，是属于和其他行业一样的比较容易理解，容易操作的活动。
然而基于景区本身的，长期提升游客的这种活动，目前对于很多景区来说，仍然认识不足，或者根本就没有认识。这个也是很多景区同行关注的，想学习却找不到学习机会，想学也学不来的东西，这类活动也是最难操作的。
我给大家聊聊这两类的活动里面的玄机。
新闻事件炒做，表面上比的是创意的新奇程度，炒作点和大众关注程度；其实，比的是媒体资源的调动能力，以及花了多少钱，特别是在时间出来的24小时的黄金发酵期。
一个成功的事件炒作，必然是是有目的、有计划的进行策划和运作的，靠偶然因素走红，这个概率太小了。大多数还是人为策划的，花钱买出来的。好的创意加上合适的时机加上足够的媒体资源投入，还是可以完成一次完美的事件炒作。这样就很好解释，即便是同样的活动，甚至你的比别人好，为什么你的没人问没人报道，而有的就可以上中央电视台，各地当作典型报道的原因了。
看到这里，是不是很多人都会恍然大悟出什么东西来。
景区基于自身条件策划的提升游客的活动是最难操作的，风险也是最大的，然而也是最有效的方式。
此类活动必须要提前计划，充分论证，我把这类活动分为六个阶段，每个阶段都有操作的核心和重点，分别为创意阶段、论证阶段、执行阶段（布场版块、宣传版块、渠道准备）、开幕前后、活动调整期和总结期。
这六个阶段，每一个阶段都充满了极大的挑战和变量，是对活动策划人员能力的综合考验，更是对景区各个部门，各个环节的总和考验。每次活动都可以分这六个阶段，但是每次的活动落地，都会发生不同的变量，不能完全照搬经验。
活动策划的六个阶段
1、创意阶段......
此阶段，主要是结合景区情况，结合季节情况、市场情况和社会热点情况，进行综合的创意，通过各种天马行空的思路和设想，来提出各种创意方案。
创意的准则为：新、奇、特、市场易接受、媒体易传播、景区易操作。
一般来说一个大的活动主题，下面还有很多小项的活动来支撑和丰富大活动的内容，所以，活动的创意，不仅仅需要大的创意，也需要很多小的创意，小创意与大创意不同之处就在于，大创意讲究的是整体的把控，而小创意可以围绕游客参与性、或者媒体事件炒作性来重点考虑。
2、论证阶段......
创意出来之后，这个只是景区策划人员单方面的想想，能不能满足实施条件，活动的各个细节能不能很好的落实，各个关键点的变量在哪里，能不能吸引游客关注，是不是符合游客的习惯，等等各种细节就需要围绕景区以及各种资源进行调研和论证，特别是在可行性和性价比以及对市场的吸引力方面需要重点论证。
经过论证之后，就开始进入各种方案的撰写和细化期，方案分为活动创意方案、活动执行方案、活动宣传方案、人员组织预案、活动报备方案等等涉及活动各个环节。各种方案准备和论证完成之后，才能进入活动的执行阶段。
3、执行阶段......
活动执行过程中有三个关键点，
一个是景区现场活动效果创意落地的布场环节，布场的好坏直接影响活动后续，能否持续火热的关键因素，布场特别要讲究站在游客的角度，站在拍照美观的角度来进行综合考虑，这个环节不能完全听从规划设计单位的意见；
一个是宣传环节，宣传费用的投入，宣传方式的选择；每个宣传阶段的事件炒作和爆点都需要按照计划进行协调和落实，每个对外宣传的文案、各类宣传片的制作都需要重点把关，不能出错，宣传效果的好坏，决定活动效果的好坏，甚至可以决定活动前期能不能来人，来多少人；
另外一个就是合作渠道的游客团队准备，一次成功的有影响力的活动，最好有合作的旅行社、户外做大量的市场团队支撑，这样才能保障人气基础。
4、开幕阶段......
活动开幕是活动造势的关键点，虽然很多时候只是走个流程，甚至是做的虚假的繁荣和炒作。
但是可以借此机会，向社会各界，通过新闻事件的方式尽快传播出去，也可以通过以开幕为由头进行特价促销，吸引大量的游客进入景区，从而为活动转入正常积累大量的游客宣传口碑。
5、调整阶段......
活动开幕后，真正的考验才刚刚开始。
这时候，需要活动策划操盘手站在景区门口，及时关注各个环节的信息，根据游客的游客量情况，游客对景区的评价情况，旅行社组团过程中的情况等等，各类有效信息进行综合分析，活动有没达到预期效果，如果没达到怎么补救，甚至所有的后期的各项备用计划都可能进行更改。
6、总结阶段......
活动结束后，需要对整个活动进行复盘讨论和总结。
针对活动中出现的各种问题进行汇总，吸取经验，总结教训，针对每个岗位在活动的配合度、反应力应变力都要做出评估。并且对活动中做出贡献的进行表彰。
提醒景区同行特别注意：
新闻事件炒作以及联合外界搞的活动，是可以借助外脑，例如新闻媒体、活动策划机构等等，让不熟悉景区情况的人来操作。
但是，基于景区本身策划的活动，必须是景区的人，并且对景区的情况足够的熟悉和了解，或者是专业的策划机构，深入景区经过足够的了解和准备后才推出的活动，不是盲目的一个创意，或者是空降兵落地就能操作成功的。最好的方式就是合适的创意，加上根植于对景区足够了解的落地变通。
总结：景区营销工作是个缓慢而又复杂的过程，不是一朝一夕或者一个人就可以快速改变的。有句话叫做：“十年磨一剑”，景区的活动策划和景区的成功也是如此。
作为景区的管理者，要脚踏实地的去深入了解景区的各种情况，并且还要多学习，多总结，在面对旅游热点和成功案例的时候多问为什么，多探究里面成功的各个因素，然后运用到自己的工作实践中去。
旅游行业的景区营销和活动策划，是个相对陌生的内容，所以，旅游景区的同行们，能不能取得成功，一切还要靠自己！
孙震，景区营销实战的倡导者和践行者
