扎根澳洲野望世界，这家咨询公司会如何搅动中国体育产业的春水？| 商圈
扎根于澳洲，野望全世界，意欲深耕中国体育市场的Gemba公司，想要为中国如火如荼的体育产业带来一场新的风暴。
文/ 董 武英
编辑/ 殷 豪男
2017年4月，第12届斯迈夫全球体育产业大会暨国际体育消费展在北京国家会议中心举行。上午10点半，在会议中心3楼的一个房间里，一位国际友人面对着众多观众侃侃而谈，屏幕上是一个国际知名体育场馆成功运营案例分享。
在这一刻，对于许多中国体育人来说，“Gemba”这个词第一次进入了他们的视野。但是对于Gemba公司来说，这并不是第一次进入中国体育圈了。
今天的【商圈】栏目里，圈哥特此采访到了 Gemba China 的首席执行官 Rob Mills 先生，给大家介绍一下Gemba——这家澳洲著名体育娱乐咨询公司的前世今生。
Gemba China 的首席执行官 Rob Mills
赖以成名的Gemba“三拳”
Gemba是一家澳大利亚的体育及娱乐咨询公司，致力于向投资于体育与娱乐资产的品牌方及机构提供涉及消费者洞察、营销策略和沟通传播方面的服务。早在2006年，这家公司便首次在中国开展了业务，与北京奥运会的相关项目完成了合作。近年来，随着中国体育市场的快速发展，人们的体育消费水平逐渐提高，Gemba在中国的业务也经历了新一轮的快速增长。
具体说来，Gemba的业务主要分为三块：
1. 体育及娱乐公司营销业务
2. 体育及娱乐赛事开发业务
3. 场馆咨询业务
而针对的客户群，Gemba China 的首席执行官 Rob Mills 如此介绍道：“我们主要针对的是与体育产业相关消费端的客户，帮助他们做调研以及咨询工作。”
1. 体育及娱乐公司营销业务
在营销业务中，Gemba与不少世界顶级的品牌展开合作，为其遴选合适的赞助和投资项目。这些品牌中，不乏有阿迪达斯、可口可乐、锐步、麦当劳和雷克萨斯等世界一流品牌。
Gemba营销业务客户 （来源自Gemba集团官网）
2. 体育及娱乐赛事开发业务
在赛事开发业务上，Gemba则与体育及娱乐赛事版权拥有者合作，为其进行市场开发服务。这些赛事版权拥有者包括香港赛马会、TENNIS AUSTRILIA、香港体育学院和澳大利亚足球联合会等。
Gemba赛事业务客户 （来源自Gemba集团官网）
3. 场馆咨询业务
在场馆咨询服务中，Gemba与政府与运动队合作，就运动场馆的建设的全阶段提供相应的咨询支持。在目前数个场馆项目的合作上，Gemba发挥了巨大的作用，并积累了更加深入的经验。
Gemba场馆业务客户 （来源自Gemba集团官网）
在这三项业务的背后，Gemba的洞察项目发挥了基础性的作用。虽然历史不长，但Gemba在消费者和市场洞察方面是其他咨询公司难以比拟的，而这一部分也成为了Gemba称霸澳洲放眼世界的基础和底气。
Gemba发家的那些儿事
Gemba成立于2004年，公司三位创始人分别为Rob Mills, Ben Crowe和James Hird。在十数年的发展过程中，巅峰时期的Gemba曾主导了澳大利亚体育咨询服务领域，之后虽然多了几个竞争对手，Gemba仍然是行业领先的体育娱乐咨询公司。
在创立Gemba之前，Rob Mills曾在阿迪达斯澳大利亚办事处工作，并用了10年的时间坐上了市场总监的位置，负责阿迪达斯的品牌和分销业务。这也就不难理解，为何在创立Gemba之后，阿迪达斯也一直是他们的重要客户。Rob Mills曾经工作所累积的业务资源发挥了重要所用。
在2001年，Rob Mills离开了阿迪达斯，开始了自己创业，他成立了Prisma公司，这家公司在日后与Crowe Lovett体育营销公司合并，成为了新的Gemba公司。在成为Gemba的创始人之后，Rob Mills一直担任公司总裁和首席执行官，并在中国子公司成立之后继续出任Gemba China的首席执行官。
与Rob Mills相似，另一位创始人Ben Crowe在加入Gemba之前，也是在一个世界顶级运动品牌公司工作，不过他任职的公司是正是阿迪达斯的老对手耐克。
Ben Crowe有着约三十年的体育营销经验，担任过耐克亚太区营销总监和香港赛马会营销总监，之后与前耐克澳大利亚总部体育营销经理Glenn Lovett成立了后来并入Gemba公司的Crowe Lovett公司。在新成立的Gemba公司中，他担任销售总监，但后来离开了Gemba。
相对于两位创始人的工作经历，Gemba的另一位骨干James Hird的身份则更为特别。他曾是一位著名的澳式橄榄球运动员，获得过1996年的布朗洛奖，并进入了名人堂行列。在2008年，他被列入20世纪最伟大的澳式橄榄球运动员。在退役之后，他在2010年担任Essendon澳式足球俱乐部教练，2015年辞职。在成立的Gemba公司中担任商务总监，但现今也已不在Gemba任职。
职业生涯壮年的James Hird
在成立初期，Gemba一直致力于澳洲市场，并在悉尼、墨尔本和奥克兰开设办事处。但随着澳洲市场本身的容量和市场竞争问题，Gemba逐渐将眼光投向了体育产业更加繁荣的欧洲，和体育产业蓬勃发展的亚洲地区。开始在其他洲开设办事处并开展业务，为体育及娱乐公司提供营销及咨询服务。
随着Gemba集团与澳大利亚足球联合会、阿迪达斯和可口可乐等国际大品牌的全球项目达成合作，这家根植于澳大利亚的运动娱乐咨询公司开始了多个市场的国际扩张。在亚洲扩大中国上海现有的咨询服务，在欧洲则在都柏林设立新的办事处，同时Gemba也在印度、中东和南美市场开展业务。在这些新市场中，亚洲的中国办事处和欧洲的英国办事处是Gemba未来发展的两个重要部分。
Gemba几家海外办事处的分工也各有侧重。刚刚建立在英国都柏林的办事处，更加专注于与全球运动组织建立牢固而密切的联系，目前正致力于与世界英式橄榄球组织的推广与合作。
澳大利亚也是英式橄榄球的传统强国
而作为澳式橄榄球的代表，Gemba英国办事处也正在英国大力推广澳式橄榄球运动。澳式橄榄球这项运动同样有着很悠久的历史，竞技水平也相当之高。Gemba作为推广这项运动的大使，或者说是推广顾问，为帮助这项运动的推广制定行之有效的策略。Rob Mills表示“我们通过做调研，不仅仅能够帮助澳式橄榄球这项运动进行宣传，同时还要在一定程度上增加澳式橄榄球打球人数，提高英国民众对这项运动的参与度。”
独特的澳式橄榄球
运动
而位于中国上海的办事处则更加关注于品牌相关的合作。Gemba协助可口可乐和阿迪达斯在中国项目的推广，并与华为等中国品牌建立了合作关系。在2015年，Gemba与全球鞋类及运动服装巨头阿迪达斯达成了重大协议：作为阿迪达斯“City Attack”全球营销项目的一部分，在上海协助阿迪达斯开发制定营销策略。
扎根于澳洲，野望全世界
随着中国体育产业的发展，Gemba对于中国体育市场的兴趣越来越大，他们通过与体育品牌的合作努力获得更大的中国市场空间。
在与中国公司进行业务上合作的同时，Gemba也对来自中国的资本表现出了积极的态度，Rob Mills乐观地表示：“我们也在寻找新的长期投资方，不仅仅是需要他们的资本，还期待可以带给我们一些当地的资源”。
目前在中国办事处，Gemba有着5名员工，但是随着中国市场的扩展，中国办事处的规模也在逐步扩大。“我们正在准备聘用更多的全职员工，更多咨询相关人员。”Rob Mills如是说。
而对于这部分人员应聘的要求，Rob Mills表示：“我们不一定需要他们有体育方面的背景，但是大部分应聘者都需要有在体育方面的个人热情。成功的应聘者一般都需要一个MBA学位，另外在咨询行业，每个领域的调研逻辑都是相同的，我们会对他们进行简单的体育行业知识培训，从而他们就会有能力在这里从容地进行工作。”
Rob Mills在斯迈夫上接受生态圈专访
在大力拓展新市场业务的同时，现在拥有50名员工的Gemba同样也在寻找着扩大规模的机会。在2016年10月，Gemba收购了Bullet营销公司的赞助管理业务，以此深化了与丰田的赞助合作，并进一步巩固了Gemba在音乐行业和群体项目的实力。
在这次收购之后，现在的Gemba仍然在积极寻找并购标的，以扩大公司的规模并提升自身的实力。Gemba的管理层研究了大约240个可以被并购的体育咨询类企业，而经过筛选之后，合适的收购标的有20家左右。可以预见的是，当下一次进入人们视野中时，人们将会看到一个更加强大，更加野心勃勃的Gemba。
扎根于澳洲，野望全世界，意欲深耕中国体育市场的Gemba公司，想要会为中国如火如荼的体育产业带来一场新的风暴。
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