给大家科普一下火星人玩转地球飞鸟娱乐(2022已更新(今日/知乎)
2023年元旦放假时间为2022年12月31日至2023年1月2日,共3天。随着疫情防控政策的调整,沈阳站、沈阳北站、沈阳南站预计在元旦期间将迎来较多考研学生和务工人员返乡,为做好服务,他们精心组织、周密部署,及时优化列车开行结构,满足旅客出行需求,做好细节服务,提升旅客出行体验。
根据客流情况,合理安排班次,强化运输组织,保证列车运行安全正点,并组织干部积极深入现场带班,党员、团员带头坚守岗位,落实作业标准,提供优质服务。他们加强候车室、站台、出口等重点部位客运组织,强化重点岗位间协调联动和联控互控,在客流高峰时段采用预检、控流等疏导措施,并招募100余名大学生志愿者做好引导服务,防止旅客漏检、漏乘,确保乘降组织安全有序。
针对部分学生旅客遇到的出行问题,他们动态增开人工售票窗口,快速办理学生证优惠资质绑定,方便学生旅客顺利出行。他们还提前对设备设施进行检查,对空调供暖、电梯、上水等设备设施积极开展日常检查维护。同时,在候车室设置节日展台,营造浓厚新年氛围,保证旅客在舒心的环境中候车,提升出行满意度。沈阳站、沈阳北站、沈阳南站还着眼满足不同群体旅客服务需求,不断完善便民利民服务举措,积极探索提供个性化、多层次服务。
他们在候车室服务台提供应急药品和内含一次性口罩、一次性手套、一次性消毒湿巾的“防疫小锦囊”,供有需求的旅客免费领取;提升候车室“母爱十平方”温馨小屋服务,增设温奶器、温度湿度计、毛毯、婴儿湿巾等备品,更好满足母婴旅客需求;在“便民服务箱”内备足宽胶带、一次性雨具和放大镜、助听器、老花镜等旅客常用物品。
他们在进站口和候车室服务台设置爱心服务卡片,方便重点旅客的接送;同时沈阳站美丽服务台、沈阳北站009爱心服务室、沈阳南站家佳服务台对有需求的重点旅客,从进站候车到检票乘车、出站下车实行“一对一”“点对点”的专人服务,确保重点旅客和特殊重点旅客出行顺畅。
服务台还提供2分钟免费电话服务,为有需求的旅客解燃眉之急。需要特别提醒的是,新版《铁路旅客运输规程》即将于2023年1月1日起实施。儿童优惠票和儿童免费乘车,以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行车票实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。购票与乘车时,请携带好儿童的有效身份证件,以便查看儿童年龄。
沈阳发布、沈报全媒体记者:张晓宁
编辑:王沛霆
责任编辑:张红军