原创 职场干货：您具备管理团队的专业知识和技能么？
原标题：职场干货：您具备管理团队的专业知识和技能么？
在职场上，团队的重要性是无需置疑的，单打独斗很难成事，几乎所有的工作都需要依靠团队协作来完成。
只是作为团队负责人，很多人在具体业务上没有问题，但缺乏管理团队的专业知识和技能。
如何评估自己的团队是否高效，如何去打造一个高效的团队？
本篇试图通过GRPI模型来解决这一难题。
GRPI认为，在对团队的管理中，有4个模块起着非常重要的作用。
分别是目标（Goal）、角色（Role）、流程（Procedure）和人际关系（Interpersonal relationship）。
这4个模块之间不是彼此割裂的关系，而是互相影响。
GRPI能够增强团队建设，提高团队效率，同时还能改进团队成员协同作业的方式。
我们可以通过GRPI对自己的团队水平进行测试，并且还可以查漏补缺，提高团队整体的水平和能力。
1，目标
“目标”关注团队要达成什么。
每一个团队都需要设定一个共同的目标，而且这个目标必须要清晰。
每一个团队成员还要有属于自己的目标，各团队成员之间的目标不能有冲突。
团队负责人有帮助团队其他成员制定目标的责任。
每个团队成员都要认可自己的目标、知道团队中他人的目标和整个团队的目标。
如果我们还没有开展这方面的工作，或者是对比GRPI，目标设定不够好，则需要做以下工作。
首先，制订或是修订团队目标。
其次，把“目标”和团队成员进行充分沟通，获取他们的认可。
最后，帮助团队成员确定他们的个人目标。
2，角色
“角色”关注团队成员要承担什么。
确立“角色”有两个关键要素。
第一要确立每个团队成员的“级别”以及他们在工作中的“自由”。
第二要确定每个团队人员负责的任务，并确保他们有完成这些任务的技术与能力。
团队负责人应该关注每位团队成员是否清楚自己的具体任务或工作职责。
是否了解其他团队成员的工作。
是否有足够的“发挥空间”来完成工作及彼此协作。
尽量避免每个团队成员的实际职责与本来设定的其自身对团队的职责产生冲突。
3，流程
“流程”关注团队如何完成。
为了让团队高效地运转，有许多流程问题需要进行处理。
如果没有清晰的流程，人们开展往往是自凭自身的经验，而枉顾团队协作。
或在完成某项工作之后，他们不知道工作完成得是否适当，成效如何。
建立清楚的流程，能让高效低完成工作。
在“流程”模块主要有沟通、决策、解决问题、会议管理、冲突管理、计划/组织/资源调配等方面的问题。
沟通——团队成员之间建立怎样的机制共享/传递信息。
决策——一致通过，由某个人决定，还是少数服从多数？
解决问题——如何解决各种突发问题？
会议管理——如何确保会议高效？
冲突管理——如何有效解决冲突？
计划/组织/资源调配——那些人参与计划制定？如何进行有效组织？调配流程怎样……
“流程”需要从整个团队的角度去考虑并达成一致，而且还需要团队成员明白理解“流程”。
4，人际关系
“人际关系”关注团队环境的营造。
融洽的人际关系能够使团队成员得到团队的认同，以及彼此间的关怀和归属感。
该模块的一个重要内容就是为团队行为建立规范。
增强人际关系需要做好以下工作。
重视和利用每个团队成员带来的各种独特技能、能力、经验、观点和文化背景。
营造有利于分享不同观点和做事方式的环境。
在团队内部建立信任和坦诚的沟通。
如果团队成员有以下感受，则说明人际关系做的好。
作为个人在团队中得到了必要的支持。
在自己负责任的问题上有充分的发言权。
在工作中充满了活力。
为了使自己带领的团队变得高效，我们需要通过GRPI科学地评估团队中的优势与不足。
有则改之无则加勉，定期评估，持续改进，使自己的团队始终保持活力和高效能。返回搜狐，查看更多
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