198万点赞互动!13万人次在线观看 重庆农商行抖音直播首秀火热“出圈”
原标题:198万点赞互动!13万人次在线观看 重庆农商行抖音直播首秀火热“出圈”
日前,重庆农商行在其抖音官方账号成功开展首场公私联动BBC生态圈“渝快生活”直播活动,凭借空前火爆的人气火热“出圈”。
图为重庆农商行首场抖音官方直播活动现场
近年来,随着新时代融媒体的快速发展,为了充分运用公共流量平台展示银行特色,让金融服务走近千家万户,很多银行均进行了积极探索,但很少有银行真正能够与抖音这类头部直播平台开展官方合作。此前,全国仅有四家银行在抖音官方平台进行了直播,重庆农商行是全国第五家,也是全国首家把“客户、商户、商品、银行App”聚合在抖音平台上进行良性互动的银行。抖音平台专业人士称,重庆农商行的这一做法令人惊喜,是当下新媒体时代金融机构服务创新的一次有益探索。
数据显示,该场直播活动共吸引13.2万人次在线观看,点赞互动数量198万人次。直播过程中,该行手机银行App登录使用人次达63.5万,参与交易客户数达1.1万人、交易笔数超1.6万笔。
据了解,该场直播以“关注渝快生活·直播带你捡趴活”为主题,为客户甄选了19家“渝快生活”商户的23个商品,如开州紫水豆干、武隆碗碗羊肉、巫溪张巍牛肉干、沙坪坝陈麻花、梁平张鸭子、加油券、洗车券、洁牙券……从特色美食到家电好物,从家政服务到养车优惠,更好满足了客户多样化消费需求。同时,活动还邀请了武隆桐竹商贸公司、大益茶白象街店的商户代表做客直播间,推介自家商品,与观众互动交流。
图为重庆农商行首场抖音官方直播活动现场
据此前报道,重庆农商行于2019年开始构建“银行、商户、客户”闭环型BBC金融生态圈,为商户提供了展示、销售的交易平台,为客户打造了选择、消费的金融场景。目前,该行“渝快付”商户已超过60万户,通过与优质商户全面开展线上线下合作,将金融与生活有机融合,真正实现该行“渝快生活”所倡导的新生活、心服务、星体验。2022年年初,重庆农商行正式上线手机银行App“渝快生活”专区,现已有近5000家商户入驻,客户可在专区中按场景类型、距离远近等维度搜索心仪商户,领取权益券后前往线下商户使用;也可进入商户线上门店,购买权益券后,选择意向商品并使用权益券支付。这样的服务模式,构建起金融、生活一站式服务平台,实现了赋能商户、让利客户,极大地提高了用户便利度和满意度。
直播结束后,重庆农商行相关负责人表示,本次抖音直播首秀为该行更好地强化公私联动,推进构建BBC金融生态圈打了一个样。该行将继续以“手机银行App+网点”模式搭平台,为“渝快付”商户线上线下增营收,让客户得实惠,通过“银行、商户、客户”联动共同推进BBC金融生态圈建设,真正实现“获客、活客、优客”效果。
据介绍,目前重庆农商行已构建起微信、抖音、微博、小红书等新媒体平台矩阵,正着力打造“互联网+电商平台+消费帮扶”的服务新模式。未来,该行将常态化地通过直播形式让金融服务更精准地触达需求客户,让广大群众了解、感知到更接地气、更有温度的金融服务,为助力群众打造高品质生活、助推全市经济社会高质量发展贡献新的金融力量。返回搜狐,查看更多
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